Juizado Especial Civel Pequenas Causas

Postado por admin em 02, dezembro, 2012
juizado pequenas causas

Juizado Especial Civel Pequenas Causas - Guia On line com todas as dicas, perguntas e respostas, dicas de advogados especialistas, endereços e muito mais para quem precisa se utilizara desse serviço.

 

Pergunta e resposta sobre o Juizado especial Cível – Mais conhecido como Juizado de Pequenas Causas

Abaixo Perguntas e respostas sobre o Juizado Especial Cível – Pequenas Causas

Como vejo se minha ação se enquadra o no “Pequenas Causas”?

É considerada pequena causa aquela ação cujo valor não ultrapasse quarenta salários-mínimos. Além disso, não é possível pleitear no Juizado Especial “Pequenas causas” ações que haja a necessidade de se fazer algum tipo de perícia.

Normalmente, são consideradas pequenas causas questões relacionadas à condomínio, conflitos entre vizinhos, Direito do Consumidor e questões de trânsito, cobrança, entre outras.

As ações  trabalhistas, de alimentos, separação judicial, divórcio e relacionadas à crianças e adolescentes, entre outras, não podem ser resolvidas pelos tribunais especiais de pequenas causas.

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Para dar entrada no processo é necessário que:

Para ações com valores ater 20 salários mínimos – não é necessário um advogado, podendo o próprio interessado ir diretamente ao fórum mais próximo, retirar sua senha e aguardar na triagem;

Alternativamente, mesmo para ações com valores abaixo de 20 salários mínimos, algumas pessoas preferem se utilizar de um advogado, haja visto que normalmente na outra ponta, haverá uma grande empresa com seu advogado.

Para ações com valores acima de 20 salários mínimos ou ações ou ações com valores abaixo de 20 salários mínimos onde haja necessidade de recurso ao Colégio Recursal (que julga recurso dos Juizados Especiais Pequenas Causas) é necessário um advogado.

Que tipo de ações são permitidas/consideradas pequenas causas?

- Condomínio/ Vizinhos: Conflitos entre vizinhos, problemas com construtora, danos ao patrimônio:

- Relações de Consumo: Produtos com defeito, cobranças abusivas, inscrição indevida no SPC/Serasa, aumentos abusivos, Problemas com serviços de TV a Cabo, Telefonia, Bancos, Seguradoras, Previdência, Danos morais e materiais, etc;

- Questões de trânsito – Colisões, Danos ao patrimônio, Danos morais e materiais, etc

- Fornecedores de Serviços: Contratação de serviços não efetuados, encomenda de produtos não entregue, defeitos no serviço;

- Serviços Financeiros: Protesto de títulos por engano, inscrição indevida no SPC/Serasa, aumentos abusivos, Danos morais e materiais, etc;

- Cobranças: Promissórias, Contratos não cumpridos, Cheques devolvidos, cheques com prazo de apresentação expirado, etc.

- Convênios Médicos: Cobranças Abusivas, não prestação de serviços, solicitação indevida de cheque caução, etc.

- Diversas outras, exceto as abaixo descritas.

Que tipo de ações NÃO são permitidas/consideradas pequenas causas?

As causas trabalhistas, de alimentos, separação judicial, divórcio e de crianças e adolescentes, entre outras, não podem ser resolvidas pelos tribunais especiais de pequenas causas – Somente pelos ritos e competência específicas.

Quem pode usar o Juizado Especial?

Apenas as pessoas físicas (maiores de 18 anos) e microempresas podem abrir processos de pequenas causas – Pessoas jurídicas terão que utilizar os ritos específicos.

Vou ter Gastos?

Não – O atendimento e os serviços prestados por ele são totalmente gratuitos.

Há necessidade de advogado?

Até 20 salários mínimos, a contratação do advogado é opcional. Se a ação ultrapassar esse valor, a atuação do advogado é obrigatória, ou seja, é requisito obrigatório para ingressar com a reclamação. Se a pessoa ou estabelecimento contra quem você entrou na Justiça estiver acompanhado de um, você terá direito à assistência de um advogado do Estado (procurador) que atua no próprio Juizado Especial

Posso ter prejuízos se não levar um advogado?

Na Teoria não, o Juiz está lá para trazer o Equilíbrio – dar o direito. O que ocorre que, dependendo de quem for o réu (Ex. Grandes empresas de telefonia, celular, cartão de crédito), O advogado dessas grandes empresas estará presente à audiência e pela inexperiência do Autor (que estará sem advogado), podem faltar detalhes importantes (documentos, provas, argumentação, etc.) no momento do questionamento do Juiz na hora da audiência.

Em qual fórum deve ser proposta a ação?

O autor poderá ingressar com a ação no Juizado Especial Cível do Fórum:

- Do domicílio do réu, ou, se desejar, do local onde aquele exerça atividades profissionais ou econômicas ou mantenha estabelecimento, filial, agência, sucursal ou escritório;

- Do lugar onde a obrigação deve ser cumprida;

- Do domicílio do autor ou do local do ato ou fato, nas ações para reparação de dano de qualquer natureza.

De forma Resumida, pode o Requerente pleitear no fórum mais próximo a sua residência.

Como devo proceder para ingressar com uma Ação no Juizado Especial Pequenas Causas?

Para iniciar um processo, a pessoa (Não pode ser representado – são ações personalíssimas) que sofreu o prejuízo deve apresentar um pedido (oral ou por escrito) na secretaria do Juizado Especial Cível.

Normalmente, o interessado chegará no fórum, ganhará uma senha e passará por uma triagem – após a triagem é só aguardar (o tempo de espera depende de fórum para fórum) o responsável chamar para fazer o seu pedido – oral ou escrito.

O atendente do Juizado Especial Pequenas Causas irá redigir o pedido de ação para dar entrada ao processo – se até 20 salários mínimos – acima disso tem que se contratar um advogado. Se a pessoa quiser levar testemunhas (no máximo três) para depor a seu favor, poderá indicá-las quando registrar o pedido (contendo nome e endereço da testemunha). Registrado o pedido e entregues os documentos, a secretaria designará a audiência de conciliação e julgamento.

DICA: Antes de entrar com um processo de pequenas causas, tente resolver os problemas diretamente com réu (pessoa física ou fornecedor do produto ou do serviço). Caso não haja acordo verbal, faça uma Notificação Extra Judicial e envie com AR (descrevendo no assunto da AR – Aquela do Correio, o Termo “Notificação Extra Judicial” e leve ao Juizado a Notificação e comprovante de AR para provar que tentou acordo amigável

Caso eu vá diretamente no fórum, o que devo levar de documentos?

Deverá ser levado ao Juizado Especial Pequenas causas:

- cópia do RG, CPF, Comprovante de endereço;

- Original de documentos que deseja efetuar cobrança (ex. cheques)

- Original de documentos que fazem prova daquilo que vai ser pleiteado (Notas fiscais, emails, etc).

Mantenha sempre em casa uma cópia dos documentos que levar ao Juizado Especial Pequenas Causas.

 

Após a distribuição da ação -  que fazer?

- aguardar que seja marcada a audiência de conciliação –

- No dia da audiência, chegue com pelo menos 40 minutos antes e vá munido de toda documentação pessoal e prova – Nessa sessão as partes se reunirão na presença de um conciliador para buscar um acordo, que poderá por fim ao processo.

Atenção também para o traje. Não é recomendável o comparecimento ao juizado com roupas esportivas ou chinelos.

Caso não haja acordo entre as partes, será marcada uma audiência de instrução e julgamento.

E na Audiência de Julgamento? Como agir?.

- No dia da audiência no Juizado Especial Pequenas Causas, chegue com pelo menos 40 minutos antes e vá munido de toda documentação pessoal e provas documentais e testemunhas.

- Nos juizados especiais as partes e as testemunhas são intimadas pelos Correios e não por oficiais de justiça.

- O juiz ouvirá as partes e examinará os documentos a fim de proferir a sentença.

Caso não concorde com a Sentença, o que fazer?

Pode-se apresentar apenas um recurso contra a decisão do juiz, que será apreciado pela Turma Recursal dos Juizados Especiais, que dará a decisão final – neste caso, independentemente do valor da ação, o recurso tem que ser interposto por um advogado.

Onde encontro Juizados Especiais “Pequenas Causas”?

Todos os fóruns têm um Juizado Especial e também podem ser encontrados em grandes universidades e nos Poupa Tempo mais próximo de sua residência – Horário de funcionamento: 12hs às 18hs.

Endereço dos Juizados Especiais “Pequenas Causas” em São Paulo.

São Paulo

Juizado Especial Pequenas Causas – CENTRAL I Jurisdição : Centro, Mooca, Bom Retiro, Perdizes, Vila Mariana.End. : Rua Vergueiro, 835/843 Liberdade CEP 01504-001

Juizado Especial Pequenas Causas – ANEXO I – FMU – End. : Rua Taguá, 106/110 Liberdade CEP 01508-010

Juizado Especial Pequenas Causas – ANEXO II – MACKENZIE – End. : Rua Major Sertório, 745 Vila Buarque CEP 01222-001

Juizado Especial Pequenas Causas – ANEXO III – SÃO JUDAS – End. : Rua Marcial, 115 Moóca CEP 03169-040 Fone : 6099-1954

Juizado Especial Pequenas Causas – IPIRANGA – Jurisdição : Ipiranga, Vila Carioca, São João Clímaco, Sacomã, Vila Prudente – End. : Rua Agostinho Gomes, 1455/57 Ipiranga CEP 04206-000Fone : 6163-8763

Juizado Especial Pequenas Causas – ITAIM PAULISTA – Jurisdição : Itaim Paulista – End. :Av. Padre Virgílio Campello, 150 CEP 08131-310 Fone : 6963-3881 e 6963-3860

Juizado Especial Pequenas Causas – ITAQUERA/GUAIANAZES Jurisdição : Parque do Carmo, Vila Carmosina, José Bonifácio, Parada XV, São Mateus, Iguatemi – End. : Rua Salvador Gianette, 20 Vila Lourdes CEP 08410-000

Juizado Especial Pequenas Causas – JABAQUARA - Jurisdição : Vila Clementino, Saúde, Vila das Mercês, Água Funda, S. Judas, Planalto Paulista – End. : Rua Joel Jorge de Melo, 424 Saúde CEP 04128-080

Juizado Especial Pequenas Causas – JD. SÃO LUIZ – End. : Av. Hum, 100 (Próximo ao conjunto da CDHU)Fone : 5514-4182 e 5514-5369

Juizado Especial Pequenas Causas – LAPA – Jurisdição : Lapa, Perus, Jaraguá, Brasilândia, Pirituba, Freguesia do Ó, Água BrancaEnd. : Rua Clemente Alvares, 120 Lapa CEP 05074-050

Juizado Especial Pequenas Causas – PARADA DE TAIPAS – End. :Estrada de Taipas, 990 CEP 02991-000Fone :3942-5898 ramal 34

Juizado Especial Pequenas Causas – PENHA – Jurisdição: Penha, Cangaíba, Vila Esperança – End. : Rua Dr. João Ribeiro, 433 Penha de França CEP 03634-010

Juizado Especial Pequenas Causas – PINHEIROS – Jurisdição : Pinheiros, Butantã, Vila Madalena, Cidade Jardim – End. : Rua Filinto de Almeida, 69 Pinheiros CEP 05439-030

Juizado Especial Pequenas Causas – SANTANA - Jurisdição : Santana, Tucuruvi, Vila Maria, Casa Verde, Vila Guilherme, Jaçanã, Tremembé – End. : Rua Darzan, 208 Santana CEP 02034-030Fone : 6959-3096 ramal 234

Juizado Especial Pequenas Causas – SANTO AMARO Jurisdição : Santo Amaro, Parelheiros, Capela do Socorro, Brooklin End. : Av. Adolfo Pinheiro, 1990/1992 1º andar Sto. Amaro CEP 04734-003

Juizado Especial Pequenas Causas – SÃO MIGUEL PAULISTA – Jurisdição : São Miguel, Ermelino Matarazzo – End. : Rua Cembira, 110 Vila Curuça Velha CEP 08030-050Fone : 6956-8098

Juizado Especial Pequenas Causas – TATUAPÉ - Jurisdição : Tatuapé, Vila Formosa, Vila Matilde, Vila Carrão, Parque São JorgeEnd. : Rua Santa Maria, 257 Parque São Jorge CEP 03085-000

Juizado Especial Pequenas Causas – VILA PRUDENTE – Jurisdição : Vila Prudente, Vila Alpina, Sapopemba, Parque São Lucas, Vila Ema End. : Av. Sapopemba, 3740 Chácara Belenzinho CEP 03345-000 Fone : 6104-4400 e 6104-2144

Juizado Especial Pequenas Causas – OSASCO

 

http://www.tjsp.jus.br/Institucional/PrimeiraInstancia/InformacoesGerais/Paginas/Default.aspx?c=25

Nome
JEC – Juizado Especial Cível

Descrição
Permite a pessoa iniciar uma ação cível no valor de até 20 (vinte) salários mínimos sem advogado e de até 40 (quarenta) salários mínimos através da contratação de advogado.

Procedimento
O interessado deverá dirigir-se ao JEC mais próximo de sua residência, munido dos documentos pessoais inclusive comprovante de residência e todos os documentos relacionados à causa.

Informação Adicional:
Nas ações contra a Telefônica, Embratel, Sabesp, Eletropaulo ou Unibanco, o interessado deve dirigir-se ao Juizado Especial Cível – Expressinho, localizado no Metrô São Bento, desde que não sejam por motivos de danos morais e materiais. O Juizado Especial Cível não recebe as ações de família e de infância e juventude.

Fórum da Comarca de Osasco – Jardim das Flores, Av das Flores nº703, Osasco,SP

 

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Este post tem 231 Comentários

  1. ola gostaria de uma ajuda estou com um problema com a companhia de abastecimento de agua da cidade, comprei uma casa e agora o valor da conta de agua esta vindo muito alto sendo que antes vinha em torno de R$ 30 hoje ta vindo r$ 180 sendo que a água da um dia sim um dia não e todo mês tenho que ficar indo no escritorio da companhia para que possa reduzir o valor e toda vez eles falam que não vou mais receber o valor alto e todo continua vindo o que devo fazer

  2. Bom dia Meu nome é Mariana.
    estudo na faculdade anhanguera de Taboão da serra.
    Estava no 5 período de ciências contábeis, fiz a rematricula para o 6 periodo normalmente, com o valor que ja pagava antes, com todos os descontos que foram concedidos quando eu assinei o contrato, porem eu vi no meu portal que estava errado a questão das disciplinas a cursadas, tenho e-mails trocados com a coordenadora do curso, com a minha solicitacao para arrumar no portal, porem quando foi verificar foi dito que eu não poderia ter passado para o 6 semestre pois estava com mais de 5 dependências e ficaria retida no semestre, porem eu fiz a rematricula para o 6 semestre e não sabia que teria que ficar retida no semestre, mas do mesmo jeito aceitei fazer as materias pendentes e continuar o curso, mas para minha surpresa, o desconto que eu tinha de 30,03% de pontualidade ou seja se eu pagar na data do vencimento eu teria o desconto, passou a ser agora de 8 %, isso gerando um aumento de mais ou menos 300 reais na minha mensalidade, entrei em contato com a faculdade e não obritve um retorno positivo.
    quero saber o que é necessario para entrar com a acao contra a faculdade.e resolver meu caso, o meu caso encaixa nos pequenas causas?

    Att

    mariana Mininel

  3. Alana disse:

    Ola, Parabens pelo site. Gostaria de saber se uma empresa declarar falencia ou simplesmente fechar e eu não saber o paradero posso entrar no juizado o requerer citação por edital ou peço para oficiar orgãos publicos para saber endereço dos socios? como procedo?

  4. Izan disse:

    Olá, Bom Dia.
    Entrei com um processo, no Juizado Especial Cível, contra a Telemar Norte Leste, saiu a Sentença em 26/Jun/2013, condenando a ré em todos os quesitos.
    Segundo a sentença, a Ré deveria realizar ao que foi condenada num prazo de até 10 dias. Não houve recurso de ambas as partes. Já se passaram 13 dias e a Ré ainda não se pronunciou. Como devo proceder?
    Atenciosamente.

  5. Bom dia
    Por favor estou precisando de ajuda. Meu vizinho do apto. acima está fazendo reforma e esta reforma danificou o gesso do teto de minha sala. Conseguimos tirar várias fotos antes da retirada do gesso. Entramos em contato várias vezes com o proprietário e não se propôs a vir para ver o estrago. O condomínio entrou com a notificação via correio e os proprietários responderam dizendo que não iria arrumar nada, pois não tenho como prova de que foi a reforma que danificou o gesso de meu apto.. Tenho meus inquilinos como prova da vibração no apto. de cima com a reforma, o gesseiro que foi trocar o gesso também se propôs a servir também de testemunha. Por favor me auxilie neste caso, o que devo fazer para ser ressarcida.
    Este Condomínio fica na Estrada de Itapecerica, entre o Campo Limpo e Jd.São Luiz , devo ir no Jd.São Luiz ou na Av.Adolfo Pinheiro?
    Atenciosamente,
    Cristiane O.Silva

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir a restituicao dos valores dos danos.
      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  6. solange disse:

    Comprei um smatphone no dia 14 de maio de 2013 e no deu 05/06/13 deu problema. Ja dei a 3ª entrada na assintencia tecnica e volta com o mesmo problema.Sansung deu um prazo de 5 dias e o mesmo inspirou, posso dar entrada nas penas causas?

  7. Clayton Castro disse:

    Boa tarde,
    Sou registrado pela CLT e entrei de férias hoje, dia 01//07/2013, e ainda não recebi a remuneração.
    Está certa a lei que garante o pagamento em dobro caso a empresa não pague até dois dias antes do início das férias? Caso eu esteja amparado pela lei, como posso proceder para ter meus direitos?
    Grato

  8. Paula disse:

    Se cabe uma ação onde preciso ir, moro no bairro Imirim, e qual documentação é necessária?
    Obrigada

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas no forum mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  9. Paula disse:

    Bom dia
    Em 14/11/2012 meu carro foi atropelado por uma ambulância, na qual passou farol vermelho sem sinalização de advertência, apesar da alegação do motorista que estava a caminho de uma ocorrência como consta no boletim, que a sirene estava ligada mas a condutora não ouviu por estar com o radio auto (como ele pode fazer esse tipo de afirmação se a sirene dele estava ligada e com a batida a bateria do carro foi arrancada?). E no boletim tem a versão dele e a versão da condutora. Na época acionei meu seguro e o carro ficou no conserto desde então até 06/02/2013. Solicitei o ressarcimento da franquia junto a seguradora (BB Seguros – Mapfre). Hoje eles alegam que não será ressarcido pois o terceiro (ambulância) também é segurado deles. É cabivel eu entrar com uma ação contra a Mapfre e contra a prefeitura solicitando o ressarcimento da franquia e se cabe algo mais, tipo danos morais e materiais (afinal meu carro não é mais o mesmo após a batida, além da perda do valor do mercado por conta disso?

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, é preciso saber o valor do prejuizo – se for de ate 20 salarios, pode ser feito no pequenas causas sem advogado – se for ate 40 salarios, pode ser feito no pequenas causas COM ADVOGADO.

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  10. claudia brandao alves disse:

    Recebir uma cobrança da oi de uma linha tetefonica se nunca pedir uma linha o que devo fazer.

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir que eles tirem a linha do seu nome.
      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  11. JoseA disse:

    Bom dia,
    Comprei um carro financiado pelo Banco Real (atual Santander), fiz a quitação antecipada no dia 24/05, e até hoje não aconteceu a baixa do gravame (7 dias úteis segundo o gerente, 2 a 12 dias no site). Quatro compradores desistiram da compra pela falta do documento e embora na agência o gerente seja muito cooperativo, a inércia acontece no Departamento de financiamento de veículos. Uma ação pode ser procedente?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir a baixa do gravame e danos morais.

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página..

  12. Elaine disse:

    Boa tarde,
    Eu aluguei a minha casa em outubro/2011, através de seguro fiança o qual deveria ser renovado automaticamente, conforme consta no contrato, deixei a administração pela imobiliária a qual ganharia uma porcentagem mensal.
    Acontece que em setembro/12 entrei em contato com a imobiliária para lembrar de falar com os inquilinos para renovar o seguro fiança, após vários telefonemas e e-mails a imobiliária, informou que já havia sido renovado e que me mandaria a cópia da renovação por e-mail, como isso não aconteceu entrei em contato várias vezes em dezembro/12 e foi ai que a Tatiane (representante da imobiliária) informou que não havia sido feito essa renovação, foi ai que pedi para os inquilinos devolverem a casa.
    Eles então pediram uma reunião em janeiro/13, feita essa reunião ficou combinado que em 15(quinze) dias eles iriam fazer essa renovação, mas para a minha surpresa assim que saímos da reunião eles informarão para a imobiliária que iriam devolver o imóvel.
    Após diversos telefonemas e e-mails foi que a Tatiane em março/13 me contou a verdade que eles iriam devolver a casa e precisariam de 45 dias para entregar a casa nas condições originais e com a pintura nova na cor que receberam a mesma, o prazo para a entrega seria dia 15/04/13, mas isso só aconteceu em 23/05/13, e para piorar a casa foi pintada com tinta e profissional de má qualidade, de outra cor, ficando várias manchas no chã de tinta, e as paredes dá pra ver o fundo de outra cor.
    Nos fundos do imóvel deixaram vários entulhos e sujeira, os armários da cozinha e o gabinete da pia que fazem parte do imóvel foram danificados.
    Não pagaram as contas de água é luz do mês de maio, nem o aluguel e dias que passaram para entregar o mesmo. Além de usar o imóvel como comercial, tendo sido alugado como residencial.
    Gostaria de saber se é possível processar os inquilinos e a imobiliária também. Grata. Elaine

  13. gislaine disse:

    Há 3 anos me formei no curso de Gestão Ambiental, na faculdade Anhanguera e por diversas vezes fui na faculdade saber do meu diploma e a informação que recebia e que “Estamos sem previsão para entrega” ou ” Esta em valinhos para assinatura”.
    No Site da Anhanguera diz que a faculdade tem 90 dias para expedir o diploma, só que o meu e dos meus colegas de curso esta demorando 3 anos.já perdi 2 oportunidades de emprego por conta da faculdade motivo ” não tenho como comprovar que sou formada e a empresa não aceita o único documento que tenho que e o certificado de conclusão” . O Ultimo contato que tive na faculdade por e-mail me informarão que eu tenho que aguardar agora o prazo de 6 meses podendo haver atraso . Gostaria de saber o que devo fazer. vejo que com faculdade não tenho mais como negociar so entrando mesmo com uma ação conta eles.

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas pedindo seu diploma e Danos morais

      Veja o nosso Modelo de peticao em

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      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  14. Tamiris disse:

    Boa tarde
    Eu moro em cima da casa da minha avó, o nosso vizinho dos fundos, contruiu um cômodo em frente a única janela da casa dela, tampando totalmente a visão, impedindo de entrar claridade. Agora o mesmo, esta contruindo mais um cómodo, o que consequentemente ira tampar totalmente a visão da minha janela. O espaço entre a construção dele e a nossa janela, não tem nenhum metro. Qual é o meu direito, o que faço nessa situação?

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso,não pode ser no Pequenas Causas e necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  15. Diego Silveira farias disse:

    Boa-tarde.
    Estou com um problema com a PHILCO,comprei um aparelho de DVD automotivo e o mesmo apresentou um defeito onde eu enviei para a assistência técnica dia 06.04.2013, ao ligar na assistência dia 15.05.2013 fui informado que a peça ainda não tinha chego e que seria interessante eu ligar no 0800 para fazer a solicitação, fiz o contato no mesmo dia e fui informado pela funcionaria que a peça demoraria mais 15 dias, no mesmo momento informei que não queria mais o aparelho e sim meu dinheiro de volta por se tratar de mais de 30 dias.(conforme artigo 18 código de defesa do consumidor)
    Enviei todos os e-mails informando o ocorrido para a PHILCO e ontem dia 27.05.2013 informaram que vão me fornecer outro aparelho no prazo de 15 dias por não conter a peça que deu o defeito, já comprei outro aparelho e ao falar novamente para a atendente que eu quero meu dinheiro de volta ela simplesmente respondeu que não poderia mais devolver o valor porque a nota do produto já foi emitido.
    O que posso fazer a respeito, qual endereço eu procuro para formalizar ou continuar com a reclamação?

    Obrigado
    Diego Farias

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir um aparelho novo ou o dinheiro de volta pois passou 30 dias.

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  16. Carla disse:

    Ha um tempo atrás adquiri um veiculo através de financiamento, como o valor da prestação é bem honeroso não tive condição de pagar um seguro e acabei optando pela associação pois o valor mensal era bem menor e na pratica me ofereciam as mesmas coberturas. Fato é que meu carro foi roubado em Fevereiro e o contrato dava uma margem para eles me restituírem ate 90 dias após o ocorrido com a entrega da documentação que eles iriam solicitar. No dia do furto um representante da empresa foi ate minha residencia e pegou uma via original da ocorrencia, passados mais 30 dias outro representante me procurou e solicitou copia de toda a documentação do veiculo e ainda extrato de financiamento, comprovante de endereço e todas as manutenções feitas no carro e tambem que fosse apresentado as chaves do carro. Feito isso fui informada que a documentação ira ser encaminhada para analise e programação da restituição do valor do bem. Nada aconteceu e de tanto cobrar informações sobre o processo no dia 06.05.13 fui obrigada a entregar toda a documentação que anteriormente havia encaminhado porem em original, as chaves do veiculo e uma procuração dando plenos poderes para agir em meu nome em assuntos relacionados ao veiculo. Fui ao Procon pois nao concordava com os termos da procuração, tentei negociar com o advogado da empresa que foi super sem educação e ja não tendo mais onde apelar entreguei o solicitado. A partir desse momento não consigo mais obter nenhuma informação sobre o processo, a secretaria e o “corretor” nunca sabem me falar nada e informam que depende do financeiro e que nao podem informar o telefone do financeiro. E em contra partida o financeiro nao responde mais meus emails. Gostaria de receber uma orientação sobre o exposto.

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir indenização por danos materiais (prejuizo) e morais.

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  17. Paulo disse:

    Bom dia… Tenho uma pequena empresa ME há 20 anos, e abri uma cc juridica no banco itau para poder trabalhar com cartão de crédito. O banco me orientou o contrato junto à REDECARD, onde optei pelo KOMERCI, serviço disponibilizado para venas através do site deles(REDECARD)sem ter a “maquininha”. Pois bem, fiz 13 mil em vendas no mês de março/2013, parcelados algumas vendas em 2x e 6x, e até agora não recebi nenhum crédito correspondente a estas vendas, documentadas até em extratos da própria REDECARD. Tentei e-mails, contato com o gerente do banco, onde a resposta q obtive foi q precisaria esperar 120 dias para resolver o problema, pois eu estaria em “suspeita de fraude”. Resumindo, emiti cheques contando com estes créditos (vendas), estou com minha conta devedora no banco, cheque devolvido, como devo proceder? Quais danos ou reparações devo pleitear? Devo entrar com reparações a quem, REDECARD somente ou o banco tbém? Agradeço…

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas pedindo tudo o que lhe devem e danos morais.

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  18. Cíntia disse:

    Olá, bom dia.
    No dia 16/04/2013 fiz um acordo com as lojas americanas no juizado especial civel de que o valor devido seria pago até 16/05/2013, só que eles não depositaram na data acordada e sobre o valor incide 10% de multa e 1% de juros ao mês. Gostaria de saber se essa multa de 10% é diária?

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce necessita de um advogado para executar o acordo – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  19. Camila disse:

    Bom dia, emprestei R$ 300,00 para uma pessoa do trabalho, a qual me pediu o dinheiro por e-mail e JUROU por e-mail que me pagaria 1 mês depois… já vai fazer um ano do empréstimo, brigamos por outro motivo e desde então fico cobrando a pessoa amigavelmente, por email e ela sempre diz que vai pagar mas nunca paga, posso entrar no cartório de pequenas causas?

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas para fazer a cobrança.

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  20. Anderson disse:

    Tenho várias notas promissórias de clientes que não pagaram, mas nem todas estão assinadas. O que posso fazer?

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, o ideal é estar acompanhado de um advogado de sua confiança para executar as promissórias pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  21. Thaiza disse:

    Boa tarde amei o site e já me ajudou muito como devo proceder.
    No meu caso foi o seguinte fechei contrato com um buffet, e em todas as negociações uma das dona sempre me deixou muito claro que crianças até 4 anos não pagavam, ao chegar na festa me deparo com todas as crianças sendo cobradas, em fim no final das contas tive que pagar mais R$ 350,00.Efetue o pagamento em cheque,pois a Dona do estabelecimento me cobrou a tarifa antes mesmo que os meus convidados tivessem ido embora.
    uns dias antes do cheque cair a dona do estabelecimento me liga informando que o cheque foi furtado por uma funcionaria, eu já não estava com vontade de pagar com esse fato fiquei ainda mais insatisfeita.
    Resumindo posso entrar em pequenas causas para não efetuar o pagamento de tal valor? pois me senti lesada e espota a uma situação que era contra. Já ate tentei uma negociação porém eles se mantem irredutíveis a negociação.

    • admin admin disse:

      Ola, bom dia
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, voce mesmo pode entrar no Pequenas causas e pedir indenização e danos morais pelo ocorrido

      Veja o nosso Modelo de peticao em

      http://juizadoespecialpequenascausassp.com/modelo-generico-de-peticao-pequenas-causas/

      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência, leve RG, CPF, Comprovante de Endereço e todos os documentos (Nota Fiscal, emails, protocolos de ligações, protocolos e impressões de Reclamações. Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente. Procure um Advogado de sua confiança ou caso não tenha, entre em contato com os advogados parceiros da nossa Página.

  22. Alex disse:

    Olá tinha uma divida com o Banco HSBC fiz acordo com os mesmo pageui tenho o comprovante de pagamento ja encaminhei para que os mesmos baixem nos orgãos de proteção porem é inutil meu nome continua restrito

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso cabe uma ação indenizatória.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  23. Marcia disse:

    Estando com um problema com um determinando banco, solicitei os serviços do PROCON, estive por mais de 3 meses esperando o desfecho, sendo que no final o banco não mudou a postura e o PROCON me escreveu uma carta me orientando a buscar um juizado especial cível. Fiz o que me foi orientado, esperei mais de 3 horas para ser atendida em um juizado e a informação que tive foi que no estágio em que a situação estava eu não poderia fazer nada no juizado. Disse então que havia sido orientada pelo PROCON e eles me responderam que o PROCON ESTAVA ERRADO!!!!!
    Fiz posteriormente contato com o PROCON e expus o que me haviam dito no juizado e eles consetiram….que eles são apenas mediadores…disseram ainda que não são advogados e que não necessitam ser para trabalhar no PROCON! Mas como eles orientam a sociedade sem conhecimento de leis??? Sempre ouvi que é perda de tempo recorrer a esse orgão, eu quis tirar a prova e isso me rendeu mais de 3 meses e quase 3 horas para ouvir em 1 minuto o correto em um juizado cível!
    Jamais buscarei a ajuda desse orgão novamente, constatei como cidadã que realmente é pura perda de tempo!

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso cabe um pedido de indenização.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  24. Daniel disse:

    Olá, para o valor limite de 40 salários mínimos é considerado o salário mínimo nacional (R$678) ou o estadual de SP (R$755)? Resido em SP, a empresa é de SP e o produto no caso é um imóvel em SP.
    Mesmo tendo a necessidade de um advogado para valores acima de 20 salários posso usar um procurador do estado mesmo (sem custo) ou teria que contratar um e caso ganhe a causa a outra parte reembolsaria as despesas? Esse reembolso entra no limite de 40 salários mínimos?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso utiliza-se o salario minimo estadual
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  25. Ney disse:

    Entrei com pequenas causas em um hotel 5 estrelas no Rio Grande do norte por não pagamento das comissões nas vendas dos apartamentos.
    Caso eu perca a ação, que esta bem abaixo de 20 salários mínimos, sou obrigado a pagar os honorários dos advogados da empresa que eu acionei na Justiça ?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, juizado especial nao tem custas
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  26. Wagner disse:

    Bom fiz uma compra na internet, fui rastrear meu pedido deu como assalto ao carteiro, fiz a manifestaçao, correios entrou em contado com a empresa e enviou outro produto, so que agora foi pior, entrgaram em residencia errada e estou com dificultade de entrar em contato com o site, o que eu devo fazer agora ?

    agradeço a atençao .

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso cabe indenização.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  27. Marcelo Wanderley disse:

    tive 3 motos que estavam em consorcio em uma empresa, perdidas pois a empresa fechou, as três passam de 20 salários mínimos, posso entrar com uma ação especial de cada moto para poder me valer de não utilizar advogado em cada uma delas?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso pode sim entrar com 3 acoes.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  28. Jeremias disse:

    tenho um financiamento de um altomové,já paguei 40 parcelas constatei que há cobrança de juros abusivo,como devo proceder?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso , dependendo do valor, cabe uma ação revisional
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  29. amanda disse:

    Boa tarde,estou com um problema no banco real (que na verdade agora é Santander) fiz um empréstimo no valor de 5mil reais e fiquei desempregada, estou entrando em contato agora com o banco para negociar essa divida eles me informaram que venderam a divida para uma financiadora liguei na financiadora e estão dizendo que a divida esta em 16mil reais o que devo fazer para tirar esse juros ?

    grata aguardo retorno urgente

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso procure o juizado para renegociaar.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  30. lucinete disse:

    Olá, mandei planejar os meus móveis e a empresa não cumpriu com o prazo… o pior é q. a empresa está quebrando e já se desfez de duas lojas, o dono me ligou pedindo mais dois meses de prazo, o q. eu faço?

    • admin admin disse:

      Ola, boa tarde
      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso cabe indenização e danos morais.
      Procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  31. Vilma disse:

    Olá, preciso de ajuda.

    Há três anos atrás meus filhos estudavam num colégio particular, tive sérios problemas financeiros e atrasei 6 meses, no final do ano para a rematricula fiz um acordo com o colégio e paguei uma parcela e não consegui pagar mais e outro ano fiquei sem acertar, neste ano de 2012 coloquei meus filhos em escolas municipais e estaduais, pois não conseguiria cumprir com um acordo ainda, sou consciente da divida e quero acertar, mas o colégio está cobrando muitos juros e moras e a proposta de acordo que me apresentaram está muito fora de minhas condições, no entanto quero acertar, pois fiquei sabendo que sem este acordo o colégio não libera o histórico escolar pra eu levá-los às novas escolas que estão cobrando para o início dompróximo ano. Como devo proceder? Quero saber se posso ir direto ao forum de minha cidade e entrar com um processo nas pequenas causas para que o colégio aceite o que eu posso pagar e liberar o histórico dos meus filhos?

    • admin admin disse:

      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  32. nanci aparecida marque disse:

    BOA NOITE DRS.,
    FIZ UM EMPRESTIMO CREFISA RUA MOOCA,, 2016, CUJO PRAZO P/LIBERAÇÃO DINHEIRO SERIA 24HS., LEVEI TODOS DOCUMENTOS E SOLICITEI 4.000,.
    ACONTECE QUE MUITA BUROCRACIA E JÁ APRESENTANDO OS DOCUMENTOS E COM DATA DE 07/11, QUANDO ESTIVE LÁ , ME FIZERAM ASSINAR UM FORMULARIO PARA DÉBITO EM C/C, POIS O DINHEIRO IRIA SAIR RAPIDO. SÓ QUE DIA 07/CAIU NA C/POUPANÇA E NÃO CORRENTE BRADESCO VALOR 1.362,40, NO DIA 09, CAIU 1.005,74 E SÓ NO DIA 12/11 A COMPLEMENTAÇÃO 263,80 + 391,53 TOTALIZANDO , SOMENTE 3.023,20 SENDO O PRIMEIRO CONTRATO 1.362,40 8 PARCELAS 387,72 P/04/12/2012 SEGUNDO 1.005,74 8 X 286,22 E MAIS 1 ANTECIPAÇÃO 13O.345,46 E 1 PARC.04/12 12o.508,07. como O BRADESCO ME CONSEGUIU 5.000,
    IMEDIATAMANTE FUI PAGAR O VALOR 3.023,20 QUE FOI DEPOSITADO E OS JUROS CONTANDO A DATA EM QUE CAIU CADA VALOR , E ME COBRARAM 3.972,52, EU DISSE A PESSOA QUE ESTAVA ERRADA O CORRETO SERIA DA DATA DEPOSITO EM QUE ME FIZERAM E LIQUIDEI EM 16/11, ELES DISSERAM QUE OS CALCULOS É PELO VALOR GERAL DO CONTRATO???????
    A PESSOA DISSE IR AO PROCON, ESTÃO ME COBRANDO MAIS 100% AINDA 900, A MAIS, SENDO O VALOR NÃO ALIVIOU 3.023,00 E DISSERAM NÃO IRIAM PEGAR MEU 13oSE EU PAGASSE 16/11. ISSO É ABSURDO, GOSTARIA SABER SE ISSO É CORRETO OU NÃO, FUI AO PEQUENAS CAUSAS S.JUDAS E NÃO TEM ESTAGIARIOS. GOSTARIA SABER SE DEVO RECORRER E QUAL LOCAL MAIS PROXIMO PARA MINHA REGIÃO RUA DO ORATÓRIO – MOOCA.
    ESTOU SEM ADVOGADO E TENHO DEFICIENCIA AUDITIVA, SOU APOSENTADA POR INVALIDEZ.
    COMO FAZER POR FAVOR .???????????
    AGRADEÇO A ATENÇÃO , ESPERO UM PRONTO ESCLARECIMENTO .
    NANCI A. MARQUE

    • admin admin disse:

      Muito obrigado pelo contato o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      No seu caso, procure o Juizado especial cível – Pequenas causas mais próximo de sua residência – Causas Até 20 salários mínimos podem ser impetradas pelo próprio autor – acima disso necessita de um advogado – O ideal é sempre estar acompanhado de um advogado de sua confiança pois empresas sempre dispõem de um corpo de advogados muito competente.

  33. cleonice disse:

    Comprei uma mesa e outros objetos no carrefou pela internete,a mesa veio quebrada,vieram aqui pegaram a mesa quebrada e falaram que iriam me entregar uma perfeita.
    Já se passaram 2 meses e até o momento não me entregaram outra mesa.
    Tenho a nota fiscar e a nota da devolução.
    como devo proceder.
    Grata se me orientarem.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é um pedido de indenização por danos morais e materiais

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  34. Gabriel disse:

    Eu morava em um quarto sub-locado, com mais 2 em um apartamento de 3 quartos e um amigo veio morar comigo por ñ ter onde ficar, dividiamos o quarto, ficamos morando junto por 3 meses, nesse periodo procuravamos um apartamento maior para todos, entretanto os outros 2 moradores decidiram pegar outro apartamento e deram a mim e a meu colega um mês para sair, após isso houve uma intimação de um acrecimo de aluguel referente aos 3 meses passados devido a eu dividir o quarto, foi um acrecimo abusivo e não acordado por mim. Com o decorrer do tempo tal cobrança foi paga entretando desde então este cobrador tem me ameaçado, ofendido e difamado quando nos encontramos ao acaso, houve até um caso de agressão por parte dele. Poderia me indicar oque fazer?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é uma ação de cobrança

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  35. Marcelo disse:

    Ola boa noite é possivel entrar com uma ação contra uma empresa de jogos online(lvl up games) por banimento de conta e discaso ?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é possivel sim – precisa dos dados como CNPJ e endereço

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  36. Sany disse:

    Bom dia,

    Escrevo este email para expor uma situação complicada e desagradável que está ocorrendo. Hoje de manhã, através de contato telefônico com os atendentes do Hoteis.com., recebi com surpresa e indignação um retorno que não esperava.
    Tenho uma viagem marcada para Itália para 4 pessoas (dois casais) a iniciar-se quinta-feira próxima (12/04/2012) contudo por problemas de saúde um dos casais, no caso, eu e minha esposa (Sany e Evelyn Worcman) não poderemos realizar a viagem. Minha esposa se encontra em uma gravidez de risco, impossibilitando-a de viajar e com atestado médico em mãos comprovando tal situação, além de um parente extremamente próximo se encontrar na UTI em estado gravíssimo.
    Liguei então para solicitar o cancelamento de três hotéis fechados por nós através do site Hoteis.com e qual não foi minha surpresa ao receber a resposta que seria impossível o reembolso, que esta era a politica adotada pelos hotéis europeus. O fechamento das minhas reservas não foram com os hotéis italianos e sim com o Hoteis.com, portanto é de vocês que espero uma resolução correta e justa.
    Oras, estamos falando de problemas de saúde, algo não previsível e planejado……….somos clientes há muitos e muito anos do Hoteis.com e tal situação nos deixa extremamente descontentes. Em nenhum outro lugar tivemos tal tratamento, na companhia aérea, no hotel da cidade de Milão (que não fechamos com vocês por indisponibilidade de data) o pedido foi prontamente atendido, sem maiores questionamentos. Ninguém fecha uma viagem e paga com o intuito de cancelá-la mas imprevistos, principalmente, de saúde, infelizmente podem ocorrer. Nos sentimos inseguros com tal posição adotadas por vcs, sem nenhum respaldo por parte da empresa, nunca havia visto isso em qualquer outro lugar….
    Não peço o dinheiro de volta, poderia ser sim um crédito para viagens futuras (já que somos clientes assíduos) ou até a cobrança de uma multa, não estamos pedindo favor mas um entendimento de problemas tão sérios que nos afligem.
    O outro casal que fechou a viagem conosco (Walter e Cecilia Dreifus) estará viajando e utilizando as reservas feitas, portanto podem perceber que o nosso não comparecimento foram por motivos bastante GRAVES.

    Hotel de Veneza – Palazzo Paruta – 15 a 17/04/2012 – reserva nº 18391125605
    Hotel de Firenze – Gallery Hotel Art – 17 a 18/04/2012 – reserva nº 18384687886
    Hotel de Roma – NH Vittorio Venneto – 18 a 21/04/2012 – reserva nº 18384086452

    NÃO QUEREM REEMBOLSAR E NEM CONCEDER CREDITOS. JÁ SE ESGOTARAM TODAS AS CONVERSAS.

    Como devo proceder?

    Aguardo um retorno o mais breve possível.

    Sany Worcman

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é um pedido de indenização por danos materiais (financeiro) e morais

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  37. Leonardo disse:

    Boa tarde,
    Realizei uma consulta em uma clinica de olhos, na qual com a receita fiz um oculos em uma otica em frente a esta clinica, pelo que vi devem ser do mesmo dono pois em todas as unidades que tinha clinica tbm tinha esta mesma otica.
    O que aconteceu foi o seguinte, realizei a consulta e com a receita fiz o oculos, porem depois de 20 dias retornei pois nao estava enchergando direito, neste retorno o medico diminuiu o grau do oculos e novamente foi na otica e eles refiseram o oculos, porem este oculos esta muito pior em relação ao outro, retornei novamente a clinica, onde o dr. me informou que eu teria de usar lentes de contato ao inves de oculos, e nesta mesma clinica fiz os exames para usar as lentes, porem eles não querem trocar o oculos pela lente, ou seja querem que eu pague a lente e o oculos que eu já paguei eu tenho que ficar, porem este oculos não tem nenhuma utilidade pra mim pois eu usando ou nao o oculos minha visão é a mesma.
    Como eu devo proceder?
    Desde já agradeço!

  38. Fernanda Ferreira disse:

    Bom Dia,
    Nunca recebi o cartão Carrefour e certo dia chega em nome uma fatura no valor de R$ 1.738,00. Em contato telefônico com o SAC do Carrefour, me recomendaram a procurar uma loja e preencher um formulário de NÂO reconhecimento das compras. Fui até uma loja Carrefour e preenchi o formulário, porém não recebi nenhum comprovante, apenas um número de protocolo. Fiz também um Boletim de Ocorrência relatando o fato.
    Depois de 10 dias corridos, da data que preenchi o formulário, foi postada uma carta do Serasa me notificando.
    Me sinto lesada.
    Quero saber se o Boletim de Ocorrência, minha mãe e minha irmã como testemunhas, a fatura do cartão – boleto e a carta do Serasa já são provas suficientes para entrar no Juizado de Pequenas Causas?
    Desde já, obrigada
    Fernanda Ferreira

  39. me ajudem por favor ralei 5 anos pra comprar dei 18000 mil de entra e financiei 18000 mil em 60 vezes sou um assalariado e não posso ficar no prejuízo, obrigado.

  40. pessoal boa noite,podem me ajudar?fazem 12 dias que comprei um palio zero 2012 na via sul piedade e peguei o carro á 6 dias já voltei 2 vezes para corrigir pequenos problemas como mal montagens e pequenos riscos na pintura,terei que voltar novamente pois a luz de leitura temporizada e a manual não estão mais acendendo
    e o motor esta fazendo um barulho estranho i vibrando nos pedais de aceleração e embreagem quando está em velocidade.gostaria de saber se posso pedir outro carro ou meu dinheiro de volta.

  41. Renata disse:

    Me matriculei num curso técnico em dezembro, paguei até o mes de março, e as aulas só começaram no final de fevereiro. Em março eu decidi sair, pois o professor não era “Tão” qualificado quanto dizem e a apostila tem muitos erros. Esse professor não corrigia os erros, e quando questionado justificava com outros absurdos. Na semana seguinte eu tentei cancelar, não tinha ninguem para me atender. Na outra semana eu liguei perguntando se o responsavel estava, novamente não estava. Hoje dia 21/04 eu fui lá novamente para cancelar, disseram que eu tenho que pagar 40% de multa, mas as parcelas que estão em atraso. O valor a ser pago com multa e o valor que eu pagaria se fosse “em dia”, é praticamente o mesmo. Sendo que eu ja tinha pagado 2 parcelas antes de começar o curso. Disseram que mudaram a gestão, que eu tenho que ir em outra franquia se eu quiser resolver meu “problema”, caso contrario eu deveria pagar a multa. No contrato a unica clausula que chega perto do que eu preciso fazer, diz que em caso de “indisponibilidade do aluno frequentar as aulas a multa deve ser paga”. Mas eu não tenho indisponibilidade de ir. Eu sou obrigada a pagar essa multa, por algo que eu não tive? Paguei 3 meses, tentei cancelar, não cancelaram e só fui em umas 5 aulas e não aprendi nada.

  42. Thais disse:

    Estava recebendo seguro desemprego, 5 parcelas, sendo a primeira em outubro de 2011, porém na 3 parcela que seria em dezembro, o meu benefício foi bloqueado. No Ministério do Trabalho me orientaram procurar o INSS pois constava vínculo empregatício o motivo de bloqueio do seguro desemprego. No INSS me disseram que no mesmo mês em que fui demitida da última empresa, também tinha um crédito referente uma ação trabalhista de 2005, ou seja, nada que caracterizasse vínculo empregatício, pois além do código de pagamento ser diferente especificando que era de uma ação, o recebimento foi 11 dias antes da minha demissão, o que já não interferiria no recebimento do meu seguro desemprego. Então peguei todas as documentações que o INSS me entregou e voltei no Ministério do Trabalho, lá constataram que realmente não era vínculo empregatício e abriram um processo para acerto, assim eu receberia as últimas 3 parcelas restantes. Porém, me deram um prazo pra janeiro de 2013 apenas, disseram que não tem como ser resolvido antes devido o processo ir pra Brasília.
    Estou com problemas financeiros desde que bloquearam meu seguro desemprego, pois pago aluguel, contas e ainda descobri uma dívida em meu nome, estou tendo que pedir dinheiro emprestado pra amigos e familiares pra conseguir me manter no aluguel devido esses atrasos no pagamento do seguro desemprego. Sendo assim, quero saber se posso recorrer a esse processo para agilização do mesmo, já que no próprio Ministério do Trabalho já comprovaram que não se trata de vínculo empregatício e não há NADA que impeça o recebimento das minhas parcelas devidas.

  43. Meu marido é pedreiro, trabalhou com uma determinada pessoa por um tempo, só que essa pessoa está devendo 5.000,00(cinco mil reais) para ele, mais ele não ága de jeito nenhum, e estou passando por uma dificuldade muito grande, e esse dinheiro ajudaria muito, pelo amor de Deus me ajudem a resolver esse problema, o que devo fazer, desde já agradeço e aguardo uma resposta

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é uma ação de cobrança

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  44. DANIELA disse:

    Boa tarde!
    Comprei dois portões da empresa CM Portões dia 29/01/12, sendo um deles automático, e eles me deram um prazo de 20 dias úteis para entregar, mas até o momento a empresa não terminou o serviço. Não colocaram o motor, nem os contrapesos e o portão estão torto. Todas as vezes que falei com eles, foi porque eu liguei, porque toda vez eles falam que vão me dar um retorno, mas nunca ligam.
    Já agendei várias vezes o término do serviço, mas sempre quando chegar na data combinada eles inventam um desculpa e não comparecem. Mandei e-mail cancelando a compra, mas eles não responderam, então tentei conversar por telefone e eles só prometem que vão concluir.
    Não sei mais o que fazer, porque até para falar com eles está difícil. Para conseguir, tenho que ligar várias vezes, até atenderem, isso quando não deslugam na minha cara. Da última vez que falei com a empresa, tive que ligar restrito do meu celular, porque eles têm bina e quando veêm o meu número, não atendem ou diz que a pessoa responsável não está.
    Como devo proceder? Obrigada.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é uma notificação extra judicial e caso não resolva uma ação no pequenas causas

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS – Para as ações até 20 salários, de baixa complexidade – exemplo – pequenos acidentes de transito, pequenos danos por Vizinhos, etc. – pode ser feito pelo próprio interessado – Casos mais complexos e contra grandes empresas de Telefonia, Automotiva, Construtoras, etc – o ideal é a contratação de um advogado pois tais empresas dispõem de ótimos advogados e caso o interessado vá sozinho, pode se prejudicar por não conhecer a fundo a lei.

  45. andressa aparecida de oliveira silva disse:

    Entro em contato referente ao meu diploma. Conclui o curso de Pedagogia no ano de 2009 pela Faculdades Integradas Paulista. Fiz a solicitaçãodo diploma no dia 25/06/2010 que me deram o prazo de 18 meses e permaneço no aguardo. Entro em contato com a instituição que me informa ainda estar na USP. e afirmam estar de maos atadas visto que a USP precisa liberá-lo para então me entregarem, quando entram em contato com a USP apenas afirmam estar em andamento
    Entrei em contato nos telefones 30913116 e 30913269 e sem atendimento

    … Aguardo retorno

  46. Lilian disse:

    Há um tempo atrás, ao fazer um cartão de uma loja, descobri que meu nome estava no SERASA. Na consulta constava uma conta do ano de 2008 no valor de 47,00 de um celular da OI que eu tive quando morei no estado da Bahia. Acontece que quando eu mudei de estado eu cancelei a conta e tenho guardados além da última fatura quitada, também o numero de protocolo de cancelamento dessa conta. Para “limpar” meu nome o mais rápido possível (pois estou em busca de emprego) tentei ligar várias vezes para o número da OI, sem sucesso. Quando conseguia falar com um atendente, me diziam que não poderiam me ajudar, pois este numero já é de outra pessoa… Fui até uma loja própria da OI e nem a gerente da loja conseguiu me ajudar. Como faço para limpar meu nome???
    Por favor, preciso de ajuda urgente!
    Att.;

  47. morgana de curitiba disse:

    BOM DIA EU QUERO UMA INFORMAÇÃO, FUI NA AGENCIA DO BRADESCO E PEDI PARA ABRIR UMA CONTA SALARIO. MAS ELE INFOMARAM QUE CONTA SALARIO NÃO EXISTE E ABRIRAM CONTA CORRENTE O QUE FAÇO ME AJUDE POR FAVOR

  48. Jardel disse:

    Oi, estou com uma dúvida com relação a um processo:

    Iniciei um processo em Minas Gerais e já faz mais de 1 ano… agora mudei-me para são paulo capital.
    Teria como trazer o processo pra cá?

    Obrigado

  49. eduardo disse:

    o bairro de Vila Matilde é atendido pelo Juizado de Penha de França e näo Tatuapé como constou.

  50. BARBARA disse:

    NO CASO EU VENDO ROUPA E VENDI UMA QUANTIA DE R$900,00 PARA UM CLIENTE E DESDE DE JANEIRO ELE NÃO ME PAGA.E EM TODOS OS TELEFONES QUE EU TENHO DELE NÃO CONSIGO ENCONTRA-LO.PELO FOM´RUM DE PEQUENAS CAUSAS EU CONSIGO RESOLVER ALGUMA COISA EM SENTIDO A ISSO?

  51. Felício disse:

    oi bom dia,
    dia 5/10/2011 comprei um tablet pela empresa Myami vendas, que é uma importadora; até ai normal fim de ano, excesso de pedidos….mas passados 94 dias me mandaram um lixo todo riscado não ligando nem carregando ainda com um baita amassado com fio por dentro no painel. Reclamei e pedi cancelamento dentro dos 7 dias que tenho direito; mandei pra assistência técnica deles em Minas Gerais conforme orientação deles. Encaminhei nome deles e cópias de trechos do processo pro PROCON-SP. PArece que ia dar resultado. Me deram 3 vezs a resposta que ia ser reembolsado. Porém sem datas e valor. Já passou 36 dias do prazo de 30 de direito deles. Ontem novamente me respondem que não posso ser reembolsado… Eles merecem ir é pra CADEIA!!!! Como devo agira pra poder ter meu dinheiro de volta atualizado e corrigido? Não somos palhaços, e exigimos nossos direitos! agradeço e aguardo retorno.

  52. Keyla disse:

    Tenho uma vidraçaria e recebi de um cliente dois cheques como forma de pagamento de um serviço, só que ao depositar os mesmos, voltaram pelo o motivo 21, o que devo fazer para protestar? Já tentei entrar em acordo com o cliente mais ele não quer acordo… Preciso de ajuda com urgência. muito grata

  53. sandra disse:

    leiam a minha carta q poste ,por favor,aguardo resposta..sandra

  54. Deverson disse:

    existe a possibilidade de eu entrar no tribunal de pequenas causas para solicitar um desconto jos juros de mora de ipva inscrito em divida ativa?

  55. Chris disse:

    Comprei um celular da motorola na fastshop SP o celular apresentou defeito de fabrica, foi trocado 2 vezes na loja por um novo aparelho e o mesmo tambem contem defeito de fabrica, nao podendo mais trocar ou pedir dinheiro de volta na loja, mandei para fabrica 2 vezes, onde foi constatado defeito e segundo laudo na ordem de serviço, nas duas vezes foi efetuado um tipo de reparo, porem o celular continua com o defeito que veio e apresenta outros defeitos que nao tinham antes de ir para fabrica.

    Os unicos documentos que tenho são a nota fiscal de compra e as duas ordem de serviço da fabrica com o laudo de reparo e um video que eu fiz mostrando defeito.

    o aparelho esta comigo e continua apresentando defeito mesmo depois disso tudo.

    O que devo fazer? qual a melhor solução?

    Pois nao quero a troca do aparelho por outro, pois isso ja foi feito 2 vezes, estou com o 3 aparelho e o mesmo apresenta defeito, quero a restituição da quantia paga no aparelho.
    e indenização pois o aparelho usa um chip que só cabe nele nao tendo como usar em outro aparelho e por 4 dias perdidos para levar e buscar o aparelho no ponto de coleta e o valor do transporte gasto, porem quero no minimo a restituição da quantia gasta na compra do aparelho.

    Lembrando que entrei em contato com a motorola tentando resolver essa situação de maneira amigavel, porem a motorola nao resolve a situação e apenas indica que eu leve novamente para a assistencia tecnica autorizada, para que pela terceira vez, tente-se fazer o reparo.

  56. Leonardo disse:

    Boa noite.

    Financiei um automovel em 60 meses pela jandicar multimarcas. O automovel veio com alguns defeitos mecanicos e mesmo eu tendo levado ao mecanico algumas vezes os problemas mecanicos ainda estão la, fora os que aparecerem com o passar do tempo. Fora isso, existe tambem o fator de eu nao estar mais conseguindo honrar as parcelas em virtude de terem cortado as horas extras onde trabalho, me deixando com o salario comprometido. existem tres parcelas atrasadas e o automovel está em processo de busca e apreensão. Ja tentei negociar a deolução diversas vezes, mas o banco não aceita, e agora estãio co a abertura do processo de busca. As parcelas são demasiadamente altas pra mim, e eu acredito estar pagando TAC mais alguns valores ilegais. Como devo proceder? Só quero devolver o automovel e ficar sem saldo devedor. Como posso proceder? Obrigado.

  57. RENATO MOURA disse:

    Tenho um Contrato com uma empresa de moveis planejado no VALOR de 15 MIL reais, eu havia pagado 5 MIL para a empresa, e a mesma está se negando a executar o serviço, mesmo com o pagamento do restante do valor,
    Queria saber se posso entrar no pequenas causas referente a devolução dos 5 MIL, mesmo meu contrato sendo 15MIL(valor maior que os 20 salarios minimos)???

  58. sandra disse:

    Boa tarde!!!Em outubro de 2011,meu filho,pegou emprestado uma moto de um amigo,era por volta de umas dez horas da noite e ficou dando voltas pelo bairro,e aconteceu num determinado ponto aq msmo na minha rua,dois individuos em uma outra moto,abordarem ele,ou seja assaltaram ele e pediram q entregasse a moto e o alarme,estavam de posse de arma de fogo,meu filho então sem reaçâo nenhuma entregou o q eles queriam, após o fato acontecido ele saiu correndo pra avisar o amigo o q tinha acontecido,neste momento o amigo saiu atras pra ver se conseguia localizar os individuos q haviam furtado a moto,mas nada ,foram semanas e semanas correndo atras e nada até q ele chegou e veio aq na minha casa falar comigo e com meu esposo,que pelo fato de nâo ter encontrado a moto nós teriamos q assumir a dívida,ou seja assumir as parcelas restantes do financiamento da moto,q pela qual se encontra no nome do tio,(o responsavel pela moto)q vendeu para o sobrinho,como foi roubada na mâo do meu filho,assumimos de pagar as parcelas do carnê ,vincendas(23 parcelas a vencer) de 405,38,mais 5 parcelas q estavam em atraso ,q deu 2.432,30,00 e por fim 7 vezes de 200,00 quinzenal sendo a oitava vez de 167,70somando um montante de 4.000,00(q ja pagamos, segundo ele por gastos adicionais q ele veio a ter com a moto qdo estava em posse da mesma) ,o financiamento foi feito pelo banco do panamericano em 48 parcelas de 405,38,foram pagas 20,restando assim 28 parcelas qdo aconteceu o fato ,sendo 5 parcelas q ja estavam em atraso, esta na “Aassessoria Multicobra”,o tio fez um boletim de ocorrencia quando tomou conhecimento do fato ocorrido ,entramos em contato com o tio,pegamos o B.O,tiramos xerox,estamos tbm com o documento da moto e o carne de pagamentos,ja enviei um fax do B.O para “Assessoria Multicobra” para tentar um acordo formal, pois estamos com 3 parcelas atrasadas do carne ,n estamos conseguindo pagar,pago aluguel,tenho outras despesas,peço orientaçâo,ajuda,como posso estar procedendo neste caso ,pois estamos pagando um bem q n existe ,a moto n foi achada,o boletim de ocorrencia foi feito ,por favor nos ajudem a solucionar esse problema,a através de contato telefonico ,falamos com a “Assessoria Multicobra”,após terem recebido o B.O e enviado para Central do Banco Panamericano ,feito uma avaliaçâo do B.O,veio a informaçâo de que seria possivel ser feita a quitaçâo das parcelas do carne, ainda vincedas,com desconto no valor de 7.500,00 a vista.Informamos q nâo temos condiçôes de dispor desse valor,impossivel,a atendente entâo nos informou sobre uma contra proposta feita por nós ,no qual se limitaria no valor de 4000,00 a 5000,00 para quitaçâo e nada mais nada menos,mas mesmo assim nâo temos como pagar,sâo juros abusivos sei q meu filho errou em pegar emprestado essa moto ,n se deve pegar as coisas dos outros, jamais,eu só peço que analizem meu caso,pois nâo e´facil pagar por um “BEM” q nâo se tem,desembolçar um valor ali todo mes suado,pro vento ajudem-nos por favor a solucionar isso, por favor pois a quarta parcela em atraso ja esta chegando dia 18/04,desde ja aguardo retorno …Obrigada. (moto CB300 R ano 2010)

  59. Rodrigo disse:

    Estou com um problema com a Hipercard/itau … fiz um acordo em 06/2011 e paguei em dia, agora meu nome foi negativado pela hipercard e ninguem tem acesso ao acordo para regularizar mesmo com os comprovantes.
    O acordo foi efetivado via telefone então não há comprovante além do carne do itau e cedente Hipercard.
    Como proceder?

  60. julio disse:

    Moro em um apto alugado sem garagem e possuo um bicibleta. O condominio em reuniao decidiu por proibir a entrada e saida de bicibletas pela portaria principal que e a unica que da aceso a meu apto. Pergunto eles podem tomar uma decisao como essa que cerceia o meu direito de ir e vir, ja que utilizo a bicicleta como meu de locomocao? Poso ingressar – como inquilino com uma acao junto ao condominio para ter a permissao de entrar e sair do local onde resido com minha bicicleta?

  61. marco disse:

    tenho um cheque devolvido de vl 90,00, não consigo encontrar o credor, o loja fechou, como faço para efetuar o pagamento judicialmente, é aceito no juizado de pequenas causas.

  62. Juliete disse:

    Boa Tarde!

    Fiz um empréstico inteligente com o banco Itaú, e já é o segundo mês que vem descontanto em débido automático do meu salário o valor do empréstimo que eu já quitei, na primeira vez, fui até o banco e fui informada que ainda não constava a quitação e por esse motivo foi descontado mas que eu seria ressarcida em até 10 dias úteis, fui ressarcida, porém, essa é a segunda vez que isso ocorre, e se toda vez eu precisar aguardar esse período, eu pergunto: ” e as minhas contas, vou atrasar o pagamento e terei que pagar com juros, e esse juros, como fica?

    Como eu posso proceder quanto a essa situação?

    Agurado respostas…

    Obrigado!

  63. José Inacio Camara disse:

    Gostaria de uma opinição quanto à racionalidade das leis que obrigam a inspeção ambiental e se este é um caso para pequenas causas.

    Meu filho está passando por um problema muito estranho: seu carro está em “situação irregular” quanto à inspeção ambiental, então ele não pode fazer a inspeção que regularizaria sua situação sem correr risco de ser multado. A multa é de R$550,00, uma das maiores multas de trânsito do mundo. Caso ele seja multado, ele teria razão em recorrer nesse tribunal?

  64. andrea muniz disse:

    Olá.Vendo em meu site um book de tendências que eu mesma desenvolvo.Ele também é vendido em 3 livrarias de São Paulo.Tenho como provar que sou eu quem faço esse material.
    Porém 2 sites fizeram cópias piratas desse book e estão comercializando como se fossem seus em seus sites.
    Gostaria de saber como proceder, como tirar esses sites do ar.E se vcs podem me ajudar.
    Obrigada

  65. tatiana de oliveira disse:

    comprei um celular sansung modelo GT-C3222 celular de dois chips no dia 22/07/2011 foi feito a compra pela internet ja foi para assisntencia tecnica duas vezes pelo mesmo problema a leitura de um dos chips- e agora novamente esta com o mesmo problema, acho um absurdo dar o mesmo defeito pela terceira vez, não quero mas mandar para assistencia tecnica até porque nessa dai fico 6 dias sem celular, quero uma solução por favor me ajude não foi barato e muuito menos de graça…obrigada

  66. Reinaldo Menezes disse:

    Olá! Trabalhei durante um período de 11 meses em um hospital ocupando o cargo de Auxiliar de Farmácia, porém eu tinha contato direto com o paciente em seus devidos leitos e estava exposto a riscos químicos e biológicos constatemente. Nunca recebi nenhum valor de insalubridade e nenhuma indenização pela situação, e também ainda após quatro meses meu desligamento ainda não foi feita minha rescisão de contrato. Posso acionar o Juizado de Pequenas Causas? Desde já agradeço

  67. Oi, eu gostaria de saber se posso processar um banco, pois colocou o meu nome no seresa com uma cobrança indevida.
    em 2007 eu tinha uma conta salario em uma banco e quando sai da empresa que trabalhava não fechei a contas pois pensei que como a empresa que trabalhava havia aberto a conta com o meu desligamento da emprasa essa conta seria fechada automaticamente, e a mesma ficou gerando encargos. meu nome ficou com uma restrição e esse banco se unificou com outro então em 2011 eu fui a esse banco e quitei a minha divida e solicitei o fechamento da conta, tenho o comprovante de pagamento a atendente do banco me garantiu que havia efetuado o fechamento, mas o banco não efetuou o fechamento e colocaram o meu nome novamente no spc. Me senti muito lesada sera que posso processalos por danos morais? pois meu nome ficou restrito mesmo sem eu dever. passei por alguns contrangimentos gostaria de ser indenizada! Seria possivel?

  68. Samir disse:

    No dia 20/03/2012 recebi em casa um boleto para pagar para a Construtora ATUA no valor de R$ 7.184,76 com o vencimento 09/04/2012, ou seja, menos de um mês que fiquei sabendo. Informaram que esse valor corresponde ao INCC.
    Em todos os extratos financeiros solicitados não constava essa parcela. E quando questionei em julho de 2011 a construtora se teria algo fora o extrato financeiro para pagar não informaram nada da correção do INCC, ou seja, omitiram essa parcela e só faltando 19 dias para o vencimento que mandaram o boleto para pagar e apareceu no extrato financeiro.
    Gostaria de saber meus direitos?
    Obrigado

  69. monique disse:

    boa tarde!!Moro de aluguel a 6 anos e no final do mes passado a dona do imovel me pediu a casa , pois estavamos reclamando de um problema que estava dando na privada , como ela não queri saber de arrumar ela disse se eu o meu marido e os meus filhos de menor não tivesse satisfeita com a casa era para entregar o imovel isso por que eu não tenho contrato, gostaria muito de saber se por lei eu tenho direito de ficar mais quantos dia na casa devido eu ter 2 crianças de menor .
    pois eu na casa e omeu depósito vai vencer no dia 31.03.2012 por fazor me ajudem…
    Muito Obrigado Monique

  70. Selma disse:

    Prestei o Vestibular na Uniban- Osasco em 2008 passei é claro qualquer passa, mas nunca estudei na faculdade, dia 20-03-2012 Recebi uma cobrança da Rezende Advogados associados (Rua Libero Badaro 471, 17 Andar – fone 11-4003-2910) que nem prestou para verificar a veracidade das informações e esta me ameaçando de colocar meu nome no SPC-Serasa caso eu não pague a quantia de R$ 5269,79 até o dia 30-03-2012. Estão de brincadeira comigo, estou fazendo o financiamento da minha casa, imaginem se colocam o meu nome no Serasa.

  71. IRLANIO disse:

    SHOPTIME, NUNCA MAIS.!!!
    na última sexta- feira terminou o prazo dado pela empresa para entrega do produto e até o exato momento eu não recebi nada , nem um justificativa do Shoptime. Será que vai ser necessária entrar na justiça ara ter o produto ou o meu dinheiro de volta. Os Procons dos demas estados deveriam seguir o exemplo do Procon de São Paulo e multar esta empresa que já passou todos os limites de abusos contra os dereito dos consumidores.

  72. Nathália disse:

    Bom dia, final de semana passado eu e meu namorado estavamos voltando da praia. Quando fomos barrados por uma mulher andando muito devagar na rodovia que era de mão dupla. Assim que abriu a faixa adicional ela nao passou para direita se mantendo a esquerda com a velocidade baixa, atrás de mim e do meu namorado tinha um outro carro já estressado, pedindo farol pra gente e tudo mais. Com isso meu namorado passou para a direita, nesse mesmo momento o cara ultrapossou a mulher pela esquerda na faixa contraria. Assustada ela jogou o carro pra direita sem olhar ao retrovisor pegando o nosso carro e emparedando a gente entre o carro dela e a guia. Em seguida, paramos e ela foi super neorotica, gritando e disse que a culpa era nossa e que teriamos que resolver na Justiça. Como devemos proceder, já que estavamos na nossa faixa e foi ela quem invadiu? Obrigada

  73. Renata Patricia disse:

    Em 2005 realizei o cadastro no hospital do SUS para entrar na fila de espera para a cirurgia bariátrica. Em 2010, retornei ao hospital para atualizar meus dados cadastrais.Recentemente soube que o cadastro realizado no ano de 2005 se perdeu e que só é valido os dados passados para o sistema no ano de 2010. Em nenhum momento o hospital entrega protocolo de cadastro e por isso não tenho como comprovar o cadastro de 2005, somente há minha assinatra no livro de controle do hosital mas a ficha de cadastro extraviou.O hospital se recusa a rever meu caso e disse que será valido o cadastro de 2010. Agora terei que esperar mais 8 anos para realizar a cirurgia necessária a minha vida. Não quero morrer na fila de espera. É possivel recorrer ao tribunal para realizar a operação ou mesmo entrar na fila no ano de 2005.

  74. ELIANA disse:

    Olá gostaria de saber como procedo ,pois um caminhão bateu no meu carro dia 07/02/2012 o rapaz do caminhão me passou o numero da seguradora dele,já passei todos meus documentos,BO,orçamentos e foto do carro ela me disse para aguardar no dia do carnaval .Liguei agora novamente e eles me disserão que o rapaz que colidiu no meu carro não deu entrada no seguro,liguei pra ele e me disse que já tinha passado tudo para eles sim,já fazia uma semana e agora fica esse empura empura e agora o que faço?nisso estou desempregada gastando conta de tel. tendo que ligar pra minas gerais (seguradora) e pindamonhangaba cel. (o rapaz que bateu no carro) é só conta de tel que vai gastando e ninguem resolve meu problema

  75. Alzira disse:

    Moro em São Bernardo do Campo e tenho que mover uma ação contra um inquilino de um imóvel meu em Sáo Paulo.Em qual fórum devo ir? outra coisa só tenho um contrato já vencido,pois ele nunca podia me encontrar para fazer um novo,como devo proceder?

  76. MALU CARVALHO disse:

    CASO DE DESOCUPAÇÃO DE IMÓVEL PODE SER TRATADO PELO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS?

  77. roberta disse:

    fatura indevida cancelamento de linha

    Boa tarde!!! no dia 13/12 foi pedido o cancelamento de uma das linha que tenho da Nextel devido o aparelho ter sido furtado e com isso achei desnecessario continuar com 3 linhas optando por apenas duas. E com isso pedi o cancelamento da mesma ( 11)7784-3038, enviei a declaração exigida por eles para que não fosse me gerado fatura no mês de Janeiro de 2012 veio me o proporcional da data da utilização devido o cancelamento, em fevereiro 2012 estão me cobrando o proporcional de Dezembro 29/12/2011 á 1701/2012 de R$ 88,39 e de 18/01/2012 á 17/02/2012 de R$ 137,00. Entrei em ctt com a mesma através da internet,optando em enviar um e-mail para que assim pudesse obter algum esclarecimento e apenas fui informada que esse é o procedimento da empresa e que a liha que pedi o cancelamento está apenas suspensa. apenas gostaria de saber por eles quem pagará essa fatura já que pedi o cancelamento da mesma e não foi feito. Att Sexta-feira, 03 de Fevereiro de 2012 – 12:57 Mensagem enviada: Boa tarde!!! no dia 13/12 foi pedido o cancelamento de uma das linha que tenho da Nextel devido o aparelho ter sido furtado e com isso achei desnecessario continuar com 3 linhas optando por apenas duas. E com isso pedi o cancelamento da mesma ( 11)7784-3038, enviei a declaração exigida por eles para que não fosse me gerado fatura no mês de Janeiro de 2012 veio me o proporcional da data da utilização devido o cancelamento, em fevereiro 2012 estão me cobrando o proporcional de Dezembro 29/12/2011 á 1701/2012 de R$ 88,39 e de 18/01/2012 á 17/02/2012 de R$ 137,00. Entrei em ctt com a mesma através da internet,optando em enviar um e-mail para que assim pudesse obter algum esclarecimento e apenas fui informada que esse é o procedimento da empresa e que a liha que pedi o cancelamento está apenas suspensa. apenas gostaria de saber por eles quem pagará essa fatura já que pedi o cancelamento da mesma e não foi feito. na data de 14 de fevereiro mais uma vez tetei ctt e me enviaram outro formulario para que fosse preenchido para o cancelamento da mesma, e junto com está solicitação tbm pedi o desmembramento da conta até agora nada veio para que assim pudesse pagar as mesma já que uma delas ficará para o inicio do prox mes, o que terei que fazer para que vcs possam atender a um cliente pois já vi que mem reclamações feitas no procon vcs não estão nem ai. Por favor.
    Prezada Sra. Roberta,
    Agradecemos o seu contato.
    Em atenção ao seu questionamento, identificamos que sua solicitação está em tratamento pela área de casos especiais.
    Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno no prazo do Órgão Competente.
    Sendo o que temos a esclarecer.
    Atenciosamente,
    Nextel Responde
    Central de Atendimento Gratuita – 1050 de qualquer telefone ou 611 de seu Nextel
    Horário de Atendimento – 24 horas / 7 dias por semana
    Para localidades sem cobertura: (11) 4004-6611
    Home Page – http://www.nextel.com.br
    Estou em atendimento com Eduardo de Souza e fui informada que o desmembramentos de minha fatura que foi aberto chamado em 13 de fevereiro nem si quer foi atendida ainda, puxa vida é facíl adquirir quado queremos fazer o cancelamento ou qualquer outro serviço que gere ônus a empresa o cliente´que se lasque
    na data de hoje 01/03/2012, fui informada através de umoutro site de reclamações que não tiverá recebido o e-mail com o cancelamento emaisl enviado na data de 23 de fevereiro de 2012 nextel.atendimento@nextel.com.br , pois entrei em ctt para que pudessem me informar em qual e-mail poderia está enviando a bendita carta de cancelamento envio.documento@nextel.com.br, entrei em ctt em seguida e fui informada que agora terei que aguardar por 24 horas , mais uma vez a linha caiu como sempre ocorre, será que mais um mes terei uma fatura a vencer , e nada de resolverem? Se deixar de paga -las tenho absouta certeza que cortaram a minha linha e estaão enviando o meu nome para SPC, SERASA….

  78. FABIO CALDEIRA disse:

    minha mãe, hoje com 87 anos não tem possibilidade de deslocar-se até o forum para ação de pequenas causas.
    ELA PODE SER REPRESENTADA POR UM ADVOGADO E SEU FILHO?????

  79. Thiago disse:

    Olá Boa Noite!
    recentemente uma moto bateu na traseira do meu veiculo que estava parado, o motoqueiro fugiu e consegui apenas a placa da moto, pergunta, consigo efetuar o pedido de indenização no juizado de pequenas causas somente com a placa do veiculo, desconhecendo o condutor? A policia confirmou que o numero da placa bate com o modelo do veiculo, porem não pode informar o dados do proprietario pois as informações são protegidas por lei e não sabemos que conduzia o veiculo! como posso proceder?

  80. Ademilso disse:

    dr estou com meu nome no serasa ja paguei a pensao ja faz tres meses a juiza ja assinou e minha ex esposa ja recebeu mas meu nome consta no serasa o que fazer.

  81. roberto disse:

    olá, fui contestar uma fatura de internet moden, pois havia conseguido um desconto de 50% por 6 meses e a fatura estava vindo 100% do valor total, já havia feito esta contestação por 3 meses seguidos. na ultima contestação o atendente não estava localizando no sistema esse meu desconto e deixou o microfone aberto e comentou com uma pessoa que “MINHA SOLICITAÇÃO NÃO TINHA CABIMENTO, QUE EU NÃO TINHA DIREITO A DESCONTO NENHUM, ERA CONVERSA PRA BOI DORMIR”.

    já solicitei a gravação do atendimento. tenho direito a idenização por danos morais? o desconto de 50% foi dado….

  82. Marcelo Ferreira disse:

    Em 10/09/2011 participei de um programa da REDE TV chamado MEGA SENHA e fui premiado com o valor de R$ 25.000,00. Em suas regras há o prazo de 90 dias para quitação do prêmio. Porém, ate hoje (29/01/12) ainda não recebi.
    Já liguei várias vezes porém os funcionários do setor financeiro dizem que não há previsão.
    Aguardo uma orientação se este caso se acolhe nas pequenas causas.

  83. Fabiano de Moura Duo disse:

    Gostaria de saber se posso entrar com uma ação contra uma seguradora de carros, pois no caso sou terceiro e estou tendo problemas para que meu veiculo seja consertado,´no dia 01/12/2011 sofri um acidente de carro, no qual meu veiculo foi atingido por uma lotação na parte traseira quando eu estava indo deixar minha filha na escola e minha mulher no serviço, de onde eu também iria trabalhar, tenho o BO, fotos e filmagem do ocorrido, estou indo trabalhar de onibus, carregando minha filha, tomando chuva e ainda recebi a noticia de que o para-choque traseiro não estava incluido na colisão, fiquei muito nervoso, porém entrei em contato com a seguradora e me informaram que tinha que pedir uma vistoria complementar, e que após analise iriam me dar uma resposta, estou me sentindo ridicularizado por ter que passar por toda esta situação, tenho também e-mails, porém eles se recusam a me dar uma cópia do laudo do perito deles, e no dia da pericia alegaram que eu, dono do veículo e interessado, não poderia estar presente. gostaria de saber se posso entrar com uma ação por danos morais.

  84. Rafael P. disse:

    Fui fechado por um carro em via pública onde eu estava de moto no acesso a um retorno e a mulher atravesou a Avenida, saindo de um estacionamento na perpendicular, e pegando um pequeno ângulo na contra mão. Para não atingir o carro tive q travar os freios e fui ao chão, sem atingir o carro. A mulher ficou no farol, logo adiante, desceu do carro, viu q havia me derrumado, voltou ao corro e foi embora sem prestar socorro nem arcar com os prejuízos.
    Enqto eu estava no chão pude memorizar a placa do carro que foi informado ao policial q me atendeu no local e confirmou a descrição do carro com a placa.
    Gostaria de saber se posso entrar com ação no pequenas causas para reaver meus prejuízos e por danos morais.
    Grato,
    Rafael.

  85. Simone disse:

    Boa tarde,
    Fui vítima de um caminhão em um acidente de trânsito; o motorista do mesmo agiu de má fé e não assumiu autoria, me deixando um numero de telefone errado; Anotei placa e número da CNH. Fiz BO, quais as providencias devo tomar nesse momento. O que mais preciso?

    Obrigada

  86. marli maria disse:

    “Roberto Massaru Watanabe”
    20/01/2012 22:47
    Para

    cc

    Assunto
    Re: Da página de TRINCAS

    Prezada sra. Marli

    Teu problema tem ampla cobertura do Codigo Civil Brasileiro.

    Recomendo consultar um Advogado Cível para examinar teu caso e enquadrar nas cláusulas do Direito de Vizinhança.

    Sua única saída será via Judicial. O Advogado vai precisar de um Laudo Técnico, então a sra volta a me contatar.

    Estou com um problema serio e gostaria de saber a quem recorrer, abaixo relato.

    A mais ou menos um ano deu-se inicio a uma construção de catorze casas, o local em que foi construído e divisa com a minha casa, devido a esta construção ocorreram vários problema tais como:

    O fundo da construção o que é divisa da minha casa estava com o solo no barro, portanto quando chovia forte a água não sai sendo forçada a procurar outras saídas, infiltro para minha casa foi um desastre depois,

    Ouve várias rachaduras nas paredes com várias profundidade a parede que tem azulejos estão todos trincados,

    Outro problema a minha laje esta com infiltração muito grande molha fora e dentro de casa.

    Estamos aguardando que os donos ou responsável pela construção providencie o acerto destes problemas, porém nada acontece, onde posso solicitar um ajuda referente a este problema

    qual o órgão que posso solicitar um ajuda..

    Fico na espera de uma resposta sua,

    Muito obrigada
    Marli

    PS. resposta para o seguinte e-mail: marlijcarvalho@gmail.com.

  87. Dayane disse:

    Fiz uma compra em um site de compras coletivas ja tem 60 dias e nada de me entregarem o produto. era um presente de natal como não chegou acabei comprando outro em uma loja. Tento entrar em contato com o site ou o outro site intermedio e não obtenho retorno nenhum gostaria de saber o que posso fazer pois o produto ja esta pago….Quero o cancelamento do produto e o extorno do meu dinheiro pois estou no prejuizo pq ja paguei o produto deles e agora estou tendo que pagar o mesmo produto…

  88. Kelvin Filipe disse:

    Eu tenho uma dúvida e gostaria de um esclarecimento, eu moro em diadema e preciso mover uma ação contra minha faculdade que tem campus no brooklin e na vila olímpia. A qual Juizado devo recorrer ? Obrigado

  89. Camylla disse:

    Bom dia. Frequentemente utilizo um estacionamento perto do meu trabalho, entretanto, uns dias atras tive um aparelho telefonico furtado. O valor do mesmo esta em R$1.400,00, mas o estacionamento se recusa a restituir o valor. Li que independentemente de haver placas isentando o estabelecimento de responsabilidade sobre os objetos deixados no interior do veiculo, na verdade eles são sim responsaveis pela tutela dos mesmos. Gostaria de saber se a informação procede, e se sairia prejudicada ao não levar um advogado para instaurar o processo.

    Att

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é notifica-los e dar prazo para resolver e caso não resolva, procure o pequenas causas mais próximo a sua casal

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  90. Lauriane disse:

    Olá! O CPF do meu marido foi negativado pela Eletropaulo, mas as contas em questão são de uma pessoa que se utilizou do CPF de forma indevida. Quando a conta foi aberta ele tinha 16 anos e essa pessoa, que não sabemos quem é, conseguiu o CPF e pediu o cadastro em seu nome.
    Resumindo: alguém abriu a conta na Eletropaulo, gerou os débitos e não pagou. Agora ele, meu marido, está sendo cobrado pelas faturas. O que se pode fazer nestes casos?

    Obrigada.

  91. Claudinei Leite Salvino Alves disse:

    Tenho duas pendências antigas referente ao cartão de crédito do HSBC, no último contato que tive com a central de negociação informei que havia quitado o saldo devedor da minha conta corrente e estava em negociação e pagando outros credores, e tão logo houvesse possibilidade entraria em contato.
    Para minha surpresa hoje (13/01/2012) o HSBC debitou os valores de R$ 5.976,12 e R$ 5.053,44 da minha conta corrente, sendo que parte desta quantia é da minha indenização trabalhista que ocorreu em Dezembro/2011. Esta ação foi feita na “calada da noite” sem minha anuência, sem meu conhecimento e sem minha autorização, o mais estranho é que entrei em contato com a central de cobrança (031-3279-9240) e a atendente Alice informou que os contratos ainda estavam na central para negociação e que tal decisão partiu da matriz/agência do banco.
    Na sequência entrei em contato com minha agência e falei com o gerente Sr.Delson e o mesmo alegou que após consulta junto ao Depto.Jurídico do banco foi informado que existe uma cláusula no contrato dos cartões de crédito que permite esta ação e iria solicitar maiores informações sobre o caso.Registrei esta reclamação na minha agência, no SAC/HSBC, no Banco Central.
    Diante dos fatos entendo que esta atitude arbitrária vai contra os princípios do código de defesa do consumidor, pois não foi me dado o direito de questionar ou renegociar a dívida.
    Sendo assim, solicito o auxílio sobre o assunto e quais ações devo tomar para que os valores sejam estornados para minha conta corrente.

  92. adriana disse:

    entrei nas pequenas causas contra um loja pois comprei um mesa em 5 de dezembro o prazo de entrega era até dia 20 de dezembro mas até a presente data não recebi estipulei um valor por danos morais e já esta marcada a data da audiencia de conciliação mas hoje já acho que o valor que pedi é muito pouco perto do transtorno que tive por não entender muito bem de como funcionava já que nunca precisei dei um valor que não suprira as situações que passei por falta do material que comprei já que ja tinha até efetuado o pagamento é possivel mudar o valor pedido por danos morais. obrigada

  93. ALENCAR ROIZ SAITO disse:

    Olá, ontem fui ao Procon para pedir orientacao sobre um cancelamento de modem 3G da VIVO que nao utilizo há alguns meses.
    Na empresa que trabalhava até marco de 2011, precisava do do modem para acesso a bancos. Em 19/03 sai da empresa e nao precisei mais do modem.
    Tentei cancelar algumas vezes, mas sempre ficava na espera, ainda assim, como estava pagando utilizava o modem.
    Em agosto resolvi parar de pagar, pois soube que após 3 meses sem pagamento, o plano era cancelado automaticamente. Ficaria o débito dos 3 meses para ser pago, mais ao menos eu sabia que seriam os ultimos 3 débitos e nao se arrastaria mais como até o momento.
    Antes disso, fui a loja que comprei o modem e pedi que cancelassem, a atendente disse que só por telefone, que ela nao poderia fazer isso na loja e que tinha (ainda tem) 2 linhas telefonicas na loja para esses casos e que eu deveria tentar por ali, que poderia ser mais rápido. Fiqui 1 hora na loja e só musica nos ouvidos, nao fui atendido. Voltei no outro dia e fui atendido, mas a moca que atendeu disse que ela nao era do cancelamento e portanto nao poderia fazer esse servico que iria transferir, esperei mais 15 minutos e como nao fui atendido fui embora.
    Em dezembro tentei de novo, peguei o protocolo e anotei.
    dia 11/01 chegou em minha casa, 2 cartas. A primeira do SCPC, emitida em 29/12/11, dizendo que tinha 10 dias para resolver ou meu nome ia para o SCPC (a carta chegou vencia), a segunda carta, do SERASA, emitida em 28/12/11 dizendo que tenho 15 dias para resolver ou vou para o SERASA.
    Expliquei tudo isso a atendente do PROCON, que me sugeriu entrar contra a VIVO em relacao a DANOS MORAIS, no pequenas causas e tentar baixar o SCPC e nao deixar entrar no SERASA enquanto isso.
    Hoje, tentei a VIVO e milagre, consegui falar, mas DAYANE do IRD da VIVO, disse que ja nao pode fazer mais nada, pois esta na agencia de cobranca.
    Gostaria de uma orientacao sobre o que fazer.

    Voces podem me ajudar?
    Grato,
    Alencar

  94. Marilene disse:

    Boa tarde.
    Que atitude devo tomar para conseguir meu histórico na faculdade para ser entregue na Diretoria de Ensino no prazo legal que termina amanhã, caso receba outra negativa, alegando que a demanda está muito alta?
    Existe algum dispositivo legal que eu posso utilizar para ter a posse deste documento amanhã, dentro do prazo que preciso?
    Obs.:Não estou inadimplente.
    Estão me enrolando desde segunda-feira e me prometeram entregar amanhã às 8.
    Desculpem estar escrevendo novamente, mas acho que coloquei um email que não é mais válido.
    Acho um absurdo pagar 40 reais(30 pelo histórico e 10 pela declaração simples)e a faculdade saber que vc precisa, para trabalhar, que tem um prazo estipulado por um órgão público estadual e mesmo vc tendo sido aprovado em seleção, terá de entregar ou perderá o trabalho e, mesmo assim a má vontade de entregar é muito grande.
    Obrigada
    Marilene

  95. Marilene disse:

    Desde já, agradeço pela atenção.
    Marilene

  96. Marilene disse:

    Preciso com urgência do meu histórico e uma declaração da faculdade.Fiz o pedido no dia 3 de janeiro, pois a faculdade estava em recesso de fim de ano. Porém, no site do Estado saiu a data oficial para entrega da documentação, do dia 5/01 até 13/01. Fui à faculdade, com o protocolo do pedido e comprovante de pagamento( 10 reais pela declaração e 30 reais pelo histórico), expliquei o motivo pelo qual precisava com urgência e, prometeram-me que devido à situação, eles me entregariam na segunda-feira à tarde ou na terça-feira. Na terça, compareci na unidade e me disseram que a demanda era muito grande e que eu ligasse antes de ir, porque eles não poderiam prometer nada. Ontem passei o dia ligando e, em nenhum momento fui atendida. Ao comparecer pessoalmente, me disseram ser impossível a entrega. Hoje, liguei novamente e me disseram que só amanhã, às 8 horas o documento estará pronto. Insisti e questionei: “se a faculdade fecha às 18 horas e abre às 8horas, porque não, hoje à tarde?” . A pessoa que me atendeu disse que só entregarão amanhã. Estou com medo de não receber este documento amanhã, ou se receber ser em horário insuficiente para chegar até o local onde preciso entregá-lo, a leste 3, e não ter aulas atribuídas no estado, após ter passado na prova classificatória para professores. Gostaria de saber se existe um meio legal para conseguir este documento ainda hoje, ou pelo menos amanhã cedo, porque do jeito que estão enrolando, amanhã, sei lá. Além do mais, pelo que vi em alguns sites, a cobrança por estes documentos é ilegal. E nem assim, eles entregam. A Faculdade é a UIESP- Santa Izildinha.

  97. paula disse:

    ola, moro em um prédio pequeno com apenas 4 aptos,na região do bras,lá não tem sindico, eu mesma que administro algumas coisas, tenho uma vizinha que montou uma barraca como camelô na porta do prédio, disse pra ela sair mais nçao quer, alega que o prédio é dela e como moradora pode fazer o que quiser, assim nãqo respeitando o espaço da porta de entrada para os moradores, (ela fica dentro da porta do prédio, com a porta aberta), já tentei conversar mais ela disse que nçao vai sair. Gostaria de saber o que fazer e se posso entrar com um processo?
    grata, Paula.

  98. juliana disse:

    emprestei 3000 reias para meu ex namorado e não consigo receber.não sei o que fazer já que foi feito td verbalmente. desde já muito obrigada.

  99. Maria Joseir disse:

    No mês de Outubro de 2011 por se tratar do mês das crianças e eu que tenho dois filhos pequenos decidi comprar os presentes que eles tanto queriam e como não disponha de recursos financeiros naquele momento por ser assalariada decidi pedir um cartão de crédito para poder comprar,então pedi através do site SHOP TIME um cartão Máster Card administrado pelo Banco Itaú,este me foi negado sem explicações,não entendi, mas como queria o cartão fui em uma agencia do Banco Caixa Econômica Federal tentar abrir a conta corrente e poder pedir o cartão que também me foi negado. Se entender nada acabei indo ao SPC E SERASA para poder ter informações sobre o ocorrido,lá constatei que não havia nada,nenhuma restrição.Passa-se mais de um mês indo em todos lugares para saber o que estava acontecendo e nada ,meus planos de compras dia das crianças tinha acabado.
    Já no mês de Dezembro resolvi fazer compras do natal, fui ao Magazine Luiza ,realizei a escolha dos produtos que precisava (geladeira,fogão e presentes) estes estavam em promoção e faria em 12 vezes fixas de acordo com meu orçamento,quando fui ao setor de cartões minha compra foi barrada e além de não poder fazer as compras,soube também que ainda havia restrição em meu nome ( Compra recusada POLITICA INTERNA) então descobri que todo o problema era no Banco ITAÚ e que deveria procurar uma agencia para solucionar minhas pendencias ,já que este é a administradora da financeira da loja citada,chateada e totalmente decepcionada no dia seguinte me dirigi a agência 8083 e falei com o gerente BRUNO CAMPOS este pegou meus dados e me disse que não havia nada que me impedisse de comprar e que o Magazine normalmente fazia isso ,e não tinha nada também que me impedia de abrir uma conta e como prova disso aceitei abrir a conta quando pedi a ele um cartão de crédito ele me disse que eu deveria depositar R$ 60,00 Reais todos os meses e não mexer em especie alguma por 1 ano,mesmo sem entender e precisada aceitei as condições ,não lendo o contrato na hora ,falei com conhecidos e estes reparam que havia um contrato de SEGURO LIs , mesmo sem eu ter limite de Crédito no banco,seguro este que não me foi explicado e nem perguntado.
    Novamente no dia 10/12/2011 acreditando que finamente poderia realizar as compras que tanto desejei nos últimos tempos, agora para o NATAL, me dirigi ao Magazine Luiza, tranquila pois desta vez teria os produtos que eram tão aguardos por mim e pelos meus filhos .E NOVAMENTE a compra me foi negada,o Gerente da loja disse que não poderia fazer nada pois era o Banco ITAÚ que estava barrado minha compra e mesmo com comprovante da conta aberta ele disse que não poderia fazer nada.
    Ainda Tentando saber o que me impedia fiz um pedido novamente do Cartão de CREDITO SHOP TIME e no dia 10/01/2012 recebi outra vezes resposta negativa,dizendo que as informações que eu havia prestado não estavam de acordo com as politicas internas do banco.
    Já liguei para o SAC do Banco e nenhum atendente pode me dizer que restrição é esta,estou cansada de indas e vindas,das humilhações e do descaso ,estou frustada por não ter conseguido até hoje fazer um simples compra ,não entendo, NÂO DEVO NADA A ESTE BANCO o que posso fazer entrar no pequenas causa tenho algum direito?me ajude por favor.
    desde já agradeço

  100. FATIMA disse:

    Em Outubro/2011 tive problemas financeiros e não consegui efetuar o pagamento de 02 mensalidades da Faculdade Paulista de Artes.
    Tinha um acordo com a faculdade (contrato) para pagamento de R$ 503,95.
    Considerando que atrasei os pagamentos, a faculdade alegou que o desconto era apenas até o 5. dia útil e que não tendo efetuado o pagamento o valor seria de R$ 719,93 para cada mensalidade.

    Tentei diversos acordos, para pagamento à vista da divida, com juros menores. Todas as propostas que fiz foram negadas pelo escritório de cobrança CIBRAT, que reporta minha proposta à Faculdade e, segundo eles, recebe as negativas.

    Necessitando fazer a rematrícula 2012 para cursar o ultimo Semestre, solicito com Faculdade autorização para quitar o valor de R$ 1200,00 com o escritório de cobrança CIBRAT, e poder efetuar rematrícula no valor de R$ 503,95, e não o valor de R$ 806,32 como estão me cobrando.

    Gostaria de orientação se neste caso, posso entrar com ação no pequenas causas para tentar um acordo.

    Obrigada.

  101. Barbara disse:

    Bom dia, aluguei uma sala comercial com meu cpf pagando dois meses de garantia. Atrasei um mês no pagamento e uma conta de agua e luz e o locador me enviou a rescisão do contrato com ameaça de penhorar meus bens que estão na sala.

    No contrato tem uma clausula de multa de dois alugueis na quebra de contrato.

    Minha pergunta, tenho direito à esta multa? e o deposito que fiz?

    Grata Barbara Da Silva

  102. Eder Pontes disse:

    Olá gostaria de saber se posso entrar com uma Ação no Juizado de Pequenas causas contra Erro Médico estetico ? Fiz um procedimento estetico em um clinica de cirurgia plastica, mas o resultado foi orrivel, o valor do porcedimento foi de R$ 6.000,00 , gostaria de saber se posso entrar com ação no pequenas causas
    Grato Eder

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é procurar um advogado – não cabe pequenas causas no seu caso

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista e/ou um advogado de sua confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  103. Emanuela disse:

    Olá, aluguei o meu unico Imovel por uma Imobiliaria, porem a inquilina saiu de lá mas esta devendo 2 alugueis e conta de luz e condominio, a Imobiliaria não tma nenhuma providencia, posso recorrer ao Juizado pequenas causas para resolver o problema? e gostaria de entrar contra a Imobiliaria pois a inquilina ate ja saiu do Imovel e estou descobrindo que o proprietario nem o CRECI tem, a Imobiliaria esta em nome de outra pessoa que nunca vi por lá… o que fazer?

  104. Harumy disse:

    Boa noite..em 08/2006 eu fiz um pagamento em 3 cheques predatados 09-10-11/2006 uma empresa ,,,porem o cheque do mes 11/2006 ele depositarão antes da data ou seja depositarão 03 dias apos o vencimento do cheque do mes 10/2006,,e esse cheque voltou por falta de fundo por 3 veses e eles ñ me informarão o erro deles,, fui informado quando precisei de documento de meu banco que eu estava com restrição junto ao serasa de um cheque,,levantei o numero do cheque e fui na empresa que passei o cheque e paguei , só que confiante que estava tudo resolvido ñ verefiquei se eles tinha dado baixa junto ao serasa ,,apos 3anos descobri que meu nome continua no serasa ,,fui novamente atraz da empresa descobri que ñ esiste mais,,,
    ,,agora eu sem o comprovante que ja quitei o cheque ou sem prova alguma , ,,ja fui na OAB ,,e eles que tenho que negociar com o banco,,eo banco fala que ñ é nada com eles ,,que devo faser a respeito

    Grato
    Harumy

  105. Daniel disse:

    Desde já obrigado pelo espaço.

  106. Daniel disse:

    Venho junto aos senhores, a expor um fato grave ocorrido no dia 27 de outubro de 2010. O meu veículo estava parado em frente a minha garagem particular, estávamos fazendo uma operarão de carga e descarga, quando fomos surpreendidos pela imprudência da viatura policial. O condutor Sr PAULO SERGIO CHENDI JUNIOR, policial militar estava em alta velocidade incompatível com as condições locais da via. Curva de 90 graus para a via com declive acentuado, com veículos em ambos os lados da rua. Avenida Ataliba Leonel com Francisco Lippi. Após o acidente todas as viaturas do comboio ficaram no local; duas motos e três viaturas alegaram estar em urgência policial. Porem não seguiu em frente. A imperícia é observada por fotos tiradas no momento do acidente. Marcas do pneu no asfalto mostram que a viatura não conseguiu fazer a curva e seguiu em linha reta colidindo assim com meu veiculo. Foi sugerido pelo o policial citado acima e seus companheiros que não fosse feito um Boletim de ocorrência, que o mesmo se comprometera a pagar os danos causados. Porem me dirigi juntamente com os mesmos ao COMANDO DE POLICIAMENTO METROPOLITANO NORTE onde foi feito um termo de declaração do fato. Inclusive fui multado pelo policial por estar estacionado em guia rebaixada, questionei por estar fazendo uma mudança e carregando o veiculo, sendo que a garagem era de minha propriedade, onde guardava meu veiculo. O Sr PAULO SERGIO CHENDI JUNIOR, deixou seu celular e pediu também meu numero, e garantiu que pagaria pelo prejuízo material. Fui diversas vezes ao seu batalhão, porem não consegui encontrá-lo. Mandei consertar o veiculo, pois dependia dele para me locomover de casa ao trabalho. Meu prejuízo ficou em R$ 1.500.00 reais. Foi feita a troca de lanternas dianteiras, pisca dianteiros, grade dianteira, pára-choque, capo, alinhamento, radiador e mangueira e alinhamento e pintura da parte danificada. Acredito na justiça ampla e igual para todos. Seja quem for.

  107. Vivian disse:

    Boa noite. Estou com problemas com meus vizinhos. É um casal separado que tem 2 filhos. Esses dois filhos, um de 17 anos e a outra de mais ou menos uns 10 anos vivem gritando embaixo da minha janela, tacando pedras, riscando com pedra minha parede e ainda caçoam da minha familia quando tentamos por meio verbal entrar num acordo para maneirarem com as brincadeiras. Mas ao contrario, eles nos insultam.. Não sei mais o que fazer, poderia me ajudar? Isso poderia ser resolvido no juizado de pequenas causas ou nao é considerado? Obrigada..

  108. Sueli disse:

    Boa noite. Uma grande indústria colocou no cadastro de um de seus clientes o meu número de celular, portanto todas notas emitidas em favor desse cliente saem c/meu nº de celular. Não tenho nada a ver c/isso já estou há mais de 1 ano reclamando e implorando através de tel e email, p/eles tirarem o meu nr, pois entregadores, vendedores, motoristas, etc vivem me ligando. Inclusive esse próprio cliente deles intercedeu a meu favor e me forneceu cópias das notas de nov/2010 e dez/2011 para que eu tomasse alguma providência já que nada adianta. Cheguei a ameaçar entrar com uma ação para obrigá-los a tirar meu celular das notas mas de nada adiantou, só prometem e não cumprem …talvez por tratar-se de uma das indústrias mais famosas do Brasil. Que fazer numa situação dessas? Desde já agradeço muitissimo.

  109. Dani disse:

    Moro de aluguel e recebi da imobiliária a informaçao de que os donos queriam vender o imóvel por x. Aceitei e entrei no consorcio que estou pagando. Os donos nao tinham uma documentaçao e o processo atrasou, agora eles querem 10mil a mais do que o combinado. Na verdade é a terceira vez que dão um novo valor. Isso é legal? Resolvo isso no juizado de pequenas causas? Grata

  110. Ana disse:

    Boa noite. Emprestei o valor de R$ 1.000,00 a um namorado que, após a separação, se comprometeu a pagar, contudo, não cumpriu o combinado, e não retorna nenhum de meus contatos. Como proceder, tendo em vista que não tenho nenhum documento que comprove o empréstimo? Grata.

  111. Carlos Garcia disse:

    Comprei um produto através do Mercado Livre. O vendedor não entregou o produto e tampouco devolveu o meu dinheiro. O domícilio do vendedor é na Bahia. Posso entrar no Juizado especial Cívil, o valor está abaixo de 20 salários mínimos, para pedir bloqueio da conta e posterior ressarcimento do valor pago? Uma ação contra o Mercado Livre, como co-solidário, também é possível nesse mesmo juizado? Obrigado pelas informações.

  112. susana rufino disse:

    Realizei o preenchimento de uma proposta para ter o cartão da Casas Bahia isso em meados de 2007, cheguei à desbloquear o cartao e até utilizei em compras, porém passado um tempo decidi cancelar o cartão e pensei que estivesse tudo certo e o tempo passou.

    hoje estamos em 2011 e por volta de setembro deste mesmo ano, eu fui em minha agencia bancaria (itau) para solicitar uma transferencia de contas e para minha surpresa descobri que estava com o nome sujo no banco bradesco. Fui até o bradesco pra verificar o que estava acontecendo e eles me informaram que eu estava com uma restrição no cartao das casas bahia.

    Entrei em contato com o pessoal do cartao da casas bahia e fui muito mal atendida pelos operadores e me informaram que estava com um valor em debito que seriam as parcelas das anuidades anteriores.

    O que eu nao entendo até hoje é: como essas cobranças foram feitas se eu tinha cancelado o cartao? Se estava esse valor em debito pq nunca recebi nenhuma cobrança? Pq nao recebi nenhum informativo de que meu nome estava indo pro SERASA ou SPC? ISSO NINGUEM TEM A COMPETENCIA E A CAPACIDADE PRA ME RESPONDER.

    Bom, pra conseguir limpar o meu nome sem maiores complicações eu paguei o valor que estava sendo cobrado e consegui limpar o nome, porém recebi uma nova fatura para efetuar novamente o valor de anuidade do cartao, mas pq eu recebi essa fatura se eu já tinha cancelado em 2008 e novamente cancelei em setembro? Entrei em contato há 8 dias atras e me informar que era pra ligar dentro de 5 dias pra veriificar o que estava contecendo, bom eu liguei 7 dias depois e hoje a atendente me disse que nao tinha resposta ainda. O que posso fazer?

  113. Jean Lerner disse:

    Contratei um serviço de recolocação profissional, ao final de uma tarde a alguns anos. Pela manhã pedi o cancelamento arrependido e nunca consegui reincidir o contrato. Foram 10 cheques sendo que o 1º foi compensado, os seguintes 4 devolvidos e os demais 6 sustados por mim já que não conseguia nada com a empresa. Isso já a quase 3 anos, a empresa mudou de nome(!!) e nem sabem se ainda possuem os cheques, mas querem que eu pague pelo serviço contratado, aquele que no dia seguinte eu pedi cancelamento. A pergunta é: não tenho direito a voltar atrás num serviço contratado? Foi no dia seguinte! Amargo constantemente dificuldades por conta destes cheques e esta situação. O que devo fazer?

  114. cristiano disse:

    Bom dia Srs.

    Eu estou negativado no spc/serasa,liguei para o meu credor para renegociar a divida,e eles me informaram que meu nome so sera retirado do SPC/Serasa apos o termino do pagamento das 06 parcelas.
    queria saber se isso é correto,pois ouvi dizer que apos o pagamento da primeira parcela meu nome tem 5 dias uteis para sair do spc/serasa.

    Deste já grato

  115. Gerson disse:

    Bom Dia ,

    Contratei um Pedreiro para fazer minha casa, acertamos um valor verbalmente e a forma de pagamento deste valor , ou seja semanalmente , fiz isso como constam os recibos que emiti ,agora o terminei de pagar ele totalmente, ou seja , não devo mais nada para ele , porém ele pegou outro serviço , e abandonou a obra. Tenho como cobra-lo nas pequenas causas mesmo não tendo um contrato assinado , mesmo nosso contrato sendo verbal. Gostaria da devolução de parte do valor , pois ele não cumpriu com a entrega do prometido.

  116. JESSICA disse:

    Bom dia!

    Como mudei de casa, e tinha assinatura da NET, pedi por varias vezes a lateração do endereço para tranferencia do serviço para a nova residencia, eles sempre agendavam a data porem nunca compareciam, fiquei 4 meses aguardando quie alguem fosse lá e nada. Qdo pedi o cancelamneto por conta disso fiu informado que entrariam em contato para fazer o cancelamneto e nada, hoje estou no SERASA, pois não foi cancelado e eles cobram todo o periodo o que faço? tenho todos os protocolos de pedidos de cancelamneto e solicitações.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é uma ação no pequenas causas para tirar seu nome do SERASA.

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  117. Valéria disse:

    Qual o horário de funcionamento do fórum da Lapa?

  118. Patricia disse:

    Olá, meu nome é Patricia, sou estudante e moro de aluguel em um apartamento proximo a universidade a qual frequento, há 5 dias o corretor da imobiliaria do imovel que alugo me ligou informando que o proprietario quer reaver o imovel, e nos deu um prazo de 60 dias para sairmos dele. Eu pesquisei e achei leis que impedem que o proprietario mova uma ação de despejo contra mim, conversei com a imobiliaria e nada mudou. O corretor me mostrou uma clausula no contrato que diz que há multa para a parte que reaver o contrato, no entanto a LEI No 8.245, DE 18 DE OUTUBRO DE 1991. diz que o proprietario nao pode fazer isso. Eu realmente preciso deixar o imovel? Eu posso mover uma ação contra o proprietario do imovel? Que posição devo tomar?

  119. Amilton Vale disse:

    Prezados estou com um caso onde meu inquilino esta há mais de um ano residindo em minha casa sem pagamento do aluguel. Este caso esta com o advogado da imobiliaria e não consigo com a ordem de despejo seja expedida pelo juiz. Como devo proceder??

  120. Nina Rosa disse:

    Contratei a Cielo por telefone,e logo, depois que recebi a máquina, algumas operações de débito foram feitas.Qdo contratei o serviço deles, eles prometeram que os valores feitos por operações de débito, seriam creditados na conta que eu forneci, após um dia útil. Um cliente meu, passou um valor no débito, no dia 12/10/11 e o valor só entrou na minha conta no dia 14/11/11. Outros valores foram passados no dia 5/11/11 e só entraram na conta no dia 16/11/11. Liguei exaustivamente pro atendimento da Cielo, e pro meu banco pra saber o que estaria acontecendo, mas por telefone – atendimento principal e único da Cielo, não consegui esclarecer, nem resolver nada. Não me disseram qual seria o problema. Acabei indo ao Banco, para verificar se o problema era do Banco. A gerente do banco fez contato com a Cielo e assim fui informada que faltava um hífen no cadastro do número da agencia bancária. Para adicionar esse hífen, a Cielo me exigiu 3 dias úteis, e mesmo assim, ultrapassou este tempo para esse ajuste. Detalhe importante: quando fiz minha afiliação à Cielo, eles exigiram que eu passasse por e-mail, o comprovante dos meus dados bancários! Atrasei minhas contas, me desgastei e não fui avisada de nada pela Cielo. Nenhuma justificativa até agora, apesar de já estar com os valores em minha conta. Como devo proceder?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é pedir indenização contra a Cielo e o banco

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  121. Monique disse:

    Comprei um apto com meu ex noivo em janeiro/2010, em julho nos separamos. Ele não efetuou nenhum pagamento (comprovo que paguei todas e quaisquer parcelas), solicitei a cessão de direito 2 vezes e ele não foi assinar apra tirar o nome dele. E agora ele quer metade.O que fazer para ele assinar? Tem direito a alguma coisa mesmo não efetuando nenhum pagamento?

  122. Chayanna disse:

    Boa tarde,
    Estou com 2 dúvidas.
    1° vendi um carro em maio, e até o momento a loja que comprou não transferiu, e como eu não queria carro no meu nome, eu mesma paguei a transferencia, porém naõ pude finalizar a mesma pois já estava com firma reconhecida.
    Já bloqueei o documento junto ao Detran, porém o que me preocupa é que logo chegará o IPVA, e fui informada que o não pagamento pode negativar meu nome.
    2° dúvida é, sou revendedora da Avon e estão me cobrando pela 2° vez uma fatura paga do ano passado, rejeitando meus pedidos.
    O que me recomendam fazer?
    Obrigada desde já.

  123. Jefferson A de Paula disse:

    Bom dia! Descobri estes dias que a Eletropaulo negativou meu nome no Serasa por duas contas em atraso agora de 2011, porem não resido mais no imovel a quase tres anos. Nao recebi qualquer cobrança, carta ou contato.. qdo verifiquei. já estava negativado. Nao posso pagar contas de onde nao resido. A quase tres anos me mudei para S. Jose dos Campos.. O que faço? 11 8225-6777

  124. renato disse:

    estou com problemas de vazamento no meu banheiro, porem o prorietario do apto de cima do meu diz que nao vai tomar providencias porque nao è do banheiro dele. porem ja foi constatato por um encanador que o problema sim è do apto superior ao meu.
    eu posso entrar com uma conciliaçao ou açao atraves dos pequenas causas???’ nao tenho como pagar um advogado….

  125. Juizado Especial Cível | Pequenas Causas | São Paulo – SP » Blog Archive » Pequenas Causas ja ta adicionado nos favoritos!

  126. Valdevir A. L disse:

    Reclamação contra a Skay

    Eu,Valdevir sou assinante da TV por assinatura da Skay.
    Ao efetuar o meu plano passei o nº do meu cartão de crédito com vencimento 12/mês.
    Devido a greve dos Correios e dos Bancos,acabei não recebendo a minha fatura,onde
    acabei entrando no Site do Bradesco e acabei efetuando o meu pagamento inclusive
    consta nesta Fatura o nome da Skay e o valor do meu plano R$ 49,90.
    No dia 22/10/11 ao ligar a minha TV percebi que o meu sinal foi cortado.
    Entrei em contato com a Skay, e me solicitaram efetuar o pagamento nas Casas Lotéri
    cas onde mais uma vez,acabei efetuando este pagamento de R$ 49,90 sendo que eu já tinha pago no dia 18/10/11 isto é;paguei 2 vezes.
    Devido a Greve dos Bancos,quem não pagou a Skay foi o Bradesco.
    Da minha parte,tenho o recibo do Caixa Eletrônico que paguei a minha fatura de R$ 1.500,00 acabei pagando R$ 1.300,00. tenho o recibo do caixa do Bradesco desse paga-
    mento.
    Com isso,acabei perdendo o meu plano que era de R$ 49,00 junto na minha fatura do
    meu Cartão de Crédito.
    Devido a falha no pagamento entre o Bradesco e a Skay,o meu plano que era de R$ 49,90 acabei perdendo o meu benefício, ficando agora minha fatura vindo pelo Correio no valor de R$ 59,90 a vencer agora 06/11/11..
    Se eu optar pelo cancelamento ,estão me cobrando R$ 374,00.
    Meu objetivo não é cancelar e sim provar que paguei e continuar como estava R$ 49,90
    Teve uma falha do Bradesco com a Skay, não da minha parte.
    Mesmo eu tendo pago minha fatura em atrazo que era dia 12/10 e efetuei em 18/10 os juros viriam na próxima fatura do meu cartão de crédito, até aí normal.
    A Skay alega não ter recebido e eu provo que está pago.
    Me chegou uma nova fatura da Skay para ser pago agora dia 06/11 onde não deveria.
    Analise este,e vê se tem como entrar como uma ação de Cobrança Indevida.
    Moro no Jd. Cipva se for o caso dou um pulo aí amanhã só para esclarecer melhor.

    Contatos
    Valdevir (11) 9690 4684

  127. iris disse:

    fiz um plano em uma academia no inicio do ano, o plano era de um ano e meio, isso vai até maio de 2012, mas estou com problemas no joelho e desde de julho não frequento a academia e eles estão soltando os cheques que foram dados, já estive na academia para fazer o cancelamento mas o valor da multa que querem é o valor total das mensalidades que ainda faltam, (alguns cheques já voltaram por falta de fundos)e agora como proceder!!!???

  128. marlene da silva disse:

    gosstaria de saber se poço entra com uma açao para reparti eraça deichada pela minha mae

  129. Amanda disse:

    Boa Tarde,

    Eu vendo produtos da Natura por e-mail e acabei tendo um problema com uma menina.
    Eu vendi uns produtos para ela, parcelei em diversas vezes, pois ela sempre comprou de mim e nunca deu mancada.
    Porém faltava ela pagar a ultima parcela que seria dia 20/10 e ela disse que não deve nada e que já pagou tudo
    Tenho vários e-mail no qual onde ela me pediu os produtos, as formas de pagamentos e os dias que marcamos de nos encontrar
    Mandei tudo para ela explicadinho, mas ela não quer me pagar e disse que quando mais eu insistir ela não vai pagar mesmo o que deve
    A forma de parcelamento foi na base da confiança mesmo, mas e agora o que eu faço? Vou ter que ficar com o prejuízo, isso não é justo

    Me ajudem
    Obrigada

  130. Carlos Alberto disse:

    Prezados Srs.,

    Gostaria de saber sobre informação: tenho um número de telefone da NET e tentei portar o número para a LIVRE e tive a informação da atendente que não poderia fazê-lo.
    A portabilidade somente existe com que prestadoras de serviço de telefonia? Não é um direito do cidadão?

  131. Raul disse:

    Boa tarde,
    Em 2009 comprei um carro direto com uma pessoa fisica e fiz o financiamento com a BV Financeira num valor de 11 mil, durante meses não tive problema, porem tive que vender o carro pois eu não estava mais em condições de pagalo, sem dever nenhuma parcela e nem deixar em atrazo fuio com o a pessoa interessada em comprar o meu veioculo direto a BV, novamente foi tudo muito bem passaram a dividada para o nome dele, só que quando fomos fazer a transferencia da CRV discubri que a BV Financeira não avia mandado no inicio da minha contratação o Gravame de alienação para o detram no periodo que eles estipularão em contrato, então recorri ao procom para conciliação mas a BV sendo a unica responsavel pelo problema falou que não poderia resolver o meu problema, e hoje dia 25/11/11, o carro esta com dividas do atual dono e as multas que ele sofre estão vindo para o meu nome e acabando com os meu pontos na carteira até agora são 14 pontos.
    Quero poder passar o carro para o nome do atual dono e gostaria que a BV financeira paga-se por não cumprir com o contrato.
    mais uma duvida para esse caso há a necessidade de um adivogado?
    Obrigado
    at. Raul

  132. BETE disse:

    Boa tarde, quando me casei não sabia que tinha sido por comunhão parcial de bens e agora gostaria de usar o fgts do meu marido para quitar o financiamento da nossa casa e o banco diz que so pode ser utilizado se meu regime de casamento for por comunhão universal de bens. Pensei em alterar o meu regime de casamento e o cartorio me informou que somente através de solicitação de petição por advogado, mas não tenho como pagar advogado no momento. Posso recorrer a um advogado no juizado de pequenas causas? Aguardo um retorno de vocês. Obrigada e parabéns pelo site. |abs, Bete

  133. Elliptical disse:

    Esta é a informação exata que eu estou procurando , obrigado! Arron

  134. gilberto disse:

    ola tinha uma divida com a bv financeira a respeito de um automovel que foi leiloado pelo detran na data.eles sabendo que não tinha o veiculo entraram com um processo de busca e apreenção do mesmo sem eu saber ,o processo correu enfim eu não tinha mais o veiculo.eu estava esperando alguma proposta algo assim pois tinha pago mais da metade e eu estava no prejuizo tambem quando soube do protesto eu liguem para a assistencia da bv e reclamei falei o acontecido e a atendente falou que a bv não sabia de tal questão falei que estava errado que eu queria pagar mais oque eles queriam era muito ai recentemente fui notificado que a bv sessionou minha divida para uma empresa que compra creditos .não sabia de nada mais tem um problema ,tenho um protesto no c10°cartorio em nome da bv financeira e recentimente essa empresa colocou meu nome no serasa obs essa divida e de 2008

  135. caio cesar disse:

    o banco que cobro um fatura e n me esclareceu o debito disse que n se tratava com eles me deu cnpj da empresa do qual se tratava e a empresa via telefone dis que assunto tratase com agencia do banco ja me tiraram o dinhero e ja fis 2 BO não me dam medida administrativa como procigo esto totalmente sendo roubado pelo banco que me mando procura meus direitos que direitos eu tenho?

  136. Edson disse:

    Posso pleitear DANOS MORAIS no Juizado de Pequenas Causas???

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é estar acompanhado de um advogado.
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  137. Luciene Chalela disse:

    Srs Consigo protocolar o processo por correio ?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso não é possível protocolo por correio.
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  138. Marcio Gaya disse:

    Boa tarde. Financiei um veículo em maio de 2008 e, lendo alguns artigos, descobri que me cobraram a TAC e também por cada folhas do Boleto. Já paguei 40 parcelas, tem como reaver esses valores abusivos e ilegais?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso, pode sim pedir a devoluçaõ dos valores em dobro.
      Consulte sempre um advogado de confiança.
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  139. ANA disse:

    Comprei uma lava louças electrolux pela internet, e recebi no dia 21/09/2011, comprei a maquina pela facilidade na instalação e que poderia ficar em cima da pia e conectada na torneira da pia sem complicações.
    Engano meu , quando fomos instalar reparamos que o conector da maquina que deveria se conectar a torneira da pia não era compatível. Fomos ao Leroy para comprar um adaptador com rosca de 3/4” conforme informação no manual, mas para nossa surpresa a rosca é completamente diferente, procurei o adaptador em várias casa hidráulicas e não encontrei . Nessa procura o tempo foi passando e infelizmente passaram os 7 dias para devolução do produto. Continue procurando o adaptador, como não encontrei, entrei em contato com o sac da electrolux, que me empurrou para a autorizada. Liguei na autorizada e eles tiveram a cara de pau de me cobrar 130,00 pela instalação, o que achei absurdo, informei que gostaria apenas da peça para ligar a maquina etc…, na autorizada me informaram que não poderiam vender se eu não paga-se a instalação. Liguei novamente para e electrolux e me pediram para aguardar uma resposta. N a sexta-feira dia 30/09, me ligaram informando que eu poderia passar na electrolux para compra o adaptador. Muito bem no sábado dia 01/10, fui até a Top service morumbi, autorizada , a atendente me informou que não vende o adaptador no balcão , mas como eu já estava nervosa resolveu me trazer o mesmo, para minha maior surpresa o conector que parecia para torneira de jardim não iria me ajudar a conectar o mangueira que veio na máquina e sim teria que comprar outras peças inclusive uma mangueira de lavadora de roupas, para fazer uma adaptação na ligação, POIS A CONECÇÃO DA MAQUINA É PADRÃO AMERICANO E NUNCA VOU CONSEGUIR INSTALA-LA DA FORMA COMO FOI ANUNCIADA. Agora tenho que me submeter a pagar um valor absurdo para fazer uma GAMBIARRA para a maquina funcionar ?
    Estou indignada e gostaria da devolução do produto ao fabricante e a devolução do meu dinheiro isto é possível ou tenho que aceitar isto e deixar que eles continuem vendendo gato por lebre ?
    Paguei 769,00 pela máquina .
    Aguardo contato
    Ana

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso pode pedir a devolução do valor integral da máquina.
      Consulte sempre um advogado de confiança.
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  140. Eduardo disse:

    Olá,

    Em 2009 comprei um apartamento e a parte da entrada do mesmo não foi debitada do meu saldo devedor, ou seja, cerca de 6.000,00 que deveriam ter sido debitado do valor total do imovel não foram. Posso entrar com um pedido para receber de volta esse valor? Tenho o contrato que comprova a parte que foi paga e um recibo do total pago. Alem dos comprovantes de cheques que tive que emitir.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é pedir que seja abatido o valor do saldo final com juros e correção.
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  141. Fabrizio disse:

    Meu carro sofreu uma colisão de um veículo que encontrava-se parado num semáforo e repentinamente iniciou manobra de ré, vindo a colidir-se com o meu . Eu não tenho seguro, porém a condutora do veículo causador da colisão tem, inclusive contra terceiros, falou que iria acionar, passou dados e tel. dela, porém já fazem 20 dias e não obtenho retorno, o meu veículo ainda se encontra com os danos (de pequena monta), orçados em cerca de R$ 700,00 para conserto. Fiz B.O dois dias após o ocorrido. Segundo a condutora, a seguradora já foi acionada, só que passados 20 dias, ninguém entrou em contato comigo, e quando entro em contato com a condutora a mesma se nega a passar o nr. da seguradora alegando que já acionou o seguro. Como devo proceder?

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é juntar todos os documentos e pleitear no fórum mais próximo os valores.

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  142. cecilia dos reis pereira silva disse:

    tento a 8 meses mudar a data do vencimento do meu aluguél. pois todos os meses pago 10% de multa pois o aluguél venc 30 e eu recebo dia 3 de cada mês. no contrato não diz nada sobre a troca do vencimento já me dispos pagar a diferença para mudança e a imobiliaria não aceita… estou muito chateada com o atendimento deles pois pago em media 60reais mes de multa e todos os meses quero mudar para dia 3 mais eles não aceitam dizem que já foi alterado 1 vez e não da mais … pois meus venc do exercito é dia 2 ou 03 e eu perco e eles ganham minha multa. me sinto roubado… é correto oque eles fazem que lei me proteje

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é notificar pedindo a mudança e caso contrário fazer o pagamento em juizo.

      O melhor é sempre estar assistido por um advogado especialista em direito do consumidor e/ou um advogado de sua confiança.

      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  143. Gilvanda disse:

    Desculpe, esqueci uma outra coisa: no site ja tem a data da audiencia. Eu vou receber intimação por escrito? Como vou saber se a outra parte recebeu a intimação? e se ela não comparecer, ela se complica? obrigada de novo

  144. Gilvanda disse:

    Bom dia,
    Enrei com um processo contra um canil e ja marcou audiencia com o conciliador. A minha dúvida é: tenho que ir sozinha e a outra parte pode levar advogado? Também pedi um valor muito baixo como indenização, posso mudar o valor diante do juiz? Posso me dá mal sem advogado?
    Obrigada abç

  145. Simone disse:

    Bom dia, fia uma compra em maio pela internet na Engemix Votorantim Cimentos pelo cartão itaucard e desde então os valores até hoje não vem lançado correto na fatura do cartão.Já tenho varios protocolos e não conseguem resolver.Já faz cinco meses entrando em contato com a administradora do cartão e com a Votorantim Engemix e continuam lançando errado.O que devo fazer?

  146. Rogerio disse:

    Fiz uma compra de uma geladeira pelo site comprafacil.com.a geladeira custava 1500,00 no dia 10/05/2011 no dia 11/05/2011 o pedido foi faturado pela operadora do cartão , no dia 12/05/2011 o pedido foi expedido mais até hj nunca chegou a geladeira em minha residencia ! Fiquei mais de 2 meses sem geladeira porque a minha tava com defeito e comprei essa geladeira porque eu precisava muito e eles me venderam e não me entregaram ,conclusão fiquei sem geladeira e não pude comprar outra pois o limite do meu cartão ficou comprometido com essa compra que nunca chegou em minha residencia ,e fiquei deixando as carnes na casa do vizinho pra não estragar ! eu gostaria de saber se eu tenhu direito de entrar com pedido de danos morais ??

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é pedir a devolução do dinheiro e danos morais por tudo que passou
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é tentar um acordo através de notificação extra judicial ou uma consignação em pagamento (pagar em juizo)
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  147. bruna disse:

    no dia 09/09/2011, sendo certo que o pagamento acertado, via boleto, foi efetivado no dia 10/09/2011.

    Contudo me sinto lesada como consumidora de uma rede tão conceituada de e-comerce, pois no ato da compra eletrônica o produto escolhido estava disponível para a aquisição e o desconto ofertado para pagamento à vista e em boleto regular e gerou um pagamento regular,

    Cabe ressaltar que a emissão do boleto e do desconto é ato unilateral, bem como o contrato firmado, não podendo ser imputado ao consumidor final qualquer ônus em razão de erro no sistema ou desconto a maior.

    Em 15/09/2011 fui surpreendida com a informação de que o produto estava indisponível para entrega, liguei no SAC questionando e os mesmo disseram que não há produto em estoque.

    19/09/2011 recebi um e-mail informando novamente da indisponibilidade do produto e solicitando que eu (cliente) escolhesse pela troca do produto por outro de mesmo valor ou devolução do valor pago.

    Pondere-se que tenho a informação de que a americanas.com e submarino.com fazem parte do mesmo grupo econômico, e que são geridos pela empresa B2W – Companhia Global do Varejo, tanto que os boletos saem com o nome da B2W.

    E mais, no site do submarino.com o produto é ofertado regularmente e encontra-se com disponível para negociação on line.

    A minha irresignação é no sentido de que é incabível a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto, pois não localizei nenhum produto com as mesmas características tecnológicas e valor compatível, e entendo que tem o dever legal de cumprir com o contratado adesivamente.

  148. bruna disse:

    no dia 09/09/2011, sendo certo que o pagamento acertado, via boleto, foi efetivado no dia 10/09/2011.

    Contudo me sinto lesada como consumidora de uma rede tão conceituada de e-comerce, pois no ato da compra eletrônica o produto escolhido estava disponível para a aquisição e o desconto ofertado para pagamento à vista e em boleto regular e gerou um pagamento regular,

    Cabe ressaltar que a emissão do boleto e do desconto é ato unilateral, bem como o contrato firmado, não podendo ser imputado ao consumidor final qualquer ônus em razão de erro no sistema ou desconto a maior.

    Em 15/09/2011 fui surpreendida com a informação de que o produto estava indisponível para entrega, liguei no SAC questionando e os mesmo disseram que não há produto em estoque.

    Na data de hoje 19/09/2011 recebi um e-mail informando novamente da indisponibilidade do produto e solicitando que eu (cliente) escolhesse pela troca do produto por outro de mesmo valor ou devolução do valor pago.

    Pondere-se que tenho a informação de que a americanas.com e submarino.com fazem parte do mesmo grupo econômico, e que são geridos pela empresa B2W – Companhia Global do Varejo, tanto que os boletos saem com o nome da B2W.

    E mais, no site do submarino.com o produto é ofertado regularmente e encontra-se com disponível para negociação on line.

    A minha irresignação é no sentido de que é incabível a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto, pois não localizei nenhum produto com as mesmas características tecnológicas e valor compatível, e entendo que tem o dever legal de cumprir com o contratado adesivamente.

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é pedir que seja cancelada a compra (para não te cobrarem indevidamente) e danos morais
      Consulte sempre um advogado de confiança.
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  149. Ellen Everidiana disse:

    Boa tarde.
    Efetuei uma compra no dia 24/07/2011 no site Comprafacil.com e um dos meus pedidos foi cancelado devido a falta de estoque. Entrei em contato com a empresa e foi solicitado uma restituição do valor pago pelo produto e que segundo eles estaria disponível para saque dia 30/08/2011 o que não ocorreu. Novamente contatei a empresa e mais um prazo de 10 dias úteis (14/09/2011) que também obtive sucesso. Mais uma fez, repeti o contato e só me dão prazo. Já não aguento mais prazos e nenhuma solução.

  150. Rosiane disse:

    Boa tarde! Tenho um débito com uma faculdade, queria regularizar mas eles querem que eu pague a vista e o valor ultrapassa 2 mil reais, porém eu não tenho esse dinheiro, como faço para resolver?

  151. Rosa Maria disse:

    boa tarde,estou com problemas financeiros e não consigo pagar mais o meu cartão de credito credicard,onde tenho o msm desde 2005 e nunca paguei uma fatura atrasada,somente essa do mes 08 que atrasei,mas paguei.Tento há varios meses parcelar o valor,não me nego a pagar,mais nunca é possivel,pois culpam o sistema,eu ligo eles falam pra eu pagar um valor,eu me viro e pago,pois afirmam que apos tres dias desse pagto o sistema libera parcelamento,mas nunca libera,eu já não tenho mais nenhum real,não sei como resolver,vejo como má vontade e aproveitamento da empresa,porque os juros são altissimos e qq vl que eu pague so são de juros e o valor nunca abaixa,está em aproximadamente em 7.000,me ajudem,me orientem,pois devido essa situação já não durmo,sofro de ansiedade e depressão,estou quase louca!Fui encaminhada ao inss e como ainda não passei em pericia medica nem salario tenho,não sei o que faço estou perdida.Repito não me nego em pagar,preciso de um parcelamento e taxas de juros menos abusivas pois 14.70% ao mes fica impossivel sem contar outras taxas…POR FAVOR ME AJUDEM! Rosa Maria

    • admin admin disse:

      Obrigado por acessar o site
      http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
      O ideal no seu caso é tentar um acordo ou esperar a divida prescrever (prescreve em 5 anos) – geralmente as empresas fazem acordos melhores proximo a data de prescrição
      Consulte um advogado de confiança para que ele faça o acordo para você
      É possível também pleitear seus direitos diretamente no Fórum mais próximo de sua residência – no Juizado Especial Pequenas Causas (Juizado Especial Cível) – Saiba mais no link de nosso site PERGUNTAS E RESPOSTAS.

  152. Erika disse:

    Ola. Meu marido comprou um caminhão e na ocasião a vendedora disse que por eu ser esposa teria que assinar os documentos também (cheguei do trabalho a noite e ela estava na minha casa, eu nem sabia da compra), mas que eram apenas normas da empresa e que meu nome não estaria vinculado a compra. Eu insisti em não assinar, porém ela foi enfatica dizendo que eu poderia ficar tranquila. Embora contra minha vontade, assinei e hoje estou com meu nome no Serasa. O que posso fazer, pois me sinto engana e muito prejudicada, além de quase ter me separado do meu marido por este motivo?

  153. Elca disse:

    Boa noite,
    Aluguei o meu apartamento há 7 anos atrás por 2 anos e nesse período o inquilino não pagou o condomínio. É o meu único imóvel e agora o síndico está me cobrando este valor corrigido. Num total de 12.000,00. Quero pagar, porém nao disponho deste valor a vista, e eles me exigem 50% a vista, e o restante em 30, 60 e 90 dias. Fiz uma proposta para pagar esta dívida parcelada, dando 3.500,00 e o restante em parcelas, porém eles nao querem aceitar. Nao tenho como contratar um advogado. Poderia entrar com um pedido de conciliação pelo juizado de pequenas causas. Obrigada pela atenção, Atenciosamente

  154. Lucas disse:

    Bom Dia, no dia 24 de agosto de 2011 efetuei uma compra pelo site da americanas.com, e até a data de hoje não recebi a compra e desde a data de confirmação de pagamento do dia 26/08/2011 me deram o prazo de 4 dias uteis para entrega do mesmo. Desde entao venho mantendo contato com eles para um posicionamento e não obtive a resolução do meu problema. Gostaria de saber como poderia resolver este problema pela justiça visto que diretemente com a empresa não consigo sucesso. Desde já agradeço.

  155. Rodrigo disse:

    Vendi meu veiculo a terceiros,para me livrar da divida .Mesmo assim continuo com o problema
    A pessoa que vendi o veiculo não quer transferir a divida para seu nome.O que devo fazer? obrigado

  156. JULIANA disse:

    Bom dia Srs,

    estou com um problema no Banco Santander, com relação a um cartão de credito que o Banco alega eu ter e dever mais ou menos 3.000,00.
    Nunca obtive cartão nenhum de credito referente a esse banco, e a unica coisa que eu tenho é um financiamento de veiculo que eu fiz em 2008 na Aymoré Financiamentos que agora pertence ao Banco Santander.
    quero saber quais as providencias que devo tomar com relação a essa pendencia indevida, para que o Banco pare de retirar da minha conta salario o dinheiro que a empresa onde eu trabalho tem depositado meu salario.
    Desde que tiraram 11,56 em março da minha conta desde então a empresa vem me pagando na minha conta particular do Itaú, por não ter como depositar no banco santander, e por isso corro o risco de perder meu emprego por estar sem poder usar a conta salario no santander devido a essas cobranças indevidas em minha conta.
    Gostaria de saber o que devo fazer para poder retirar de meu nome essa pendencia junto ao banco, para que eu possa receber meu salario normal em minha conta no santander, sem que eles mecham no meu dinheiro.

    sem mais

    Juliana

  157. admin admin disse:

    Ações trabalhistas podem ser pleiteadas diretamente no Fórum Trabalhista – não podem ser feitos tais pedidos no Juizado Especial Cível – Pequenas Causas

  158. lucia disse:

    Comprei um chip da vivo e a claro portou sem minha autorizaçao e passou para o nome de um outro cliente fui reclamar e eles disseram que nao poderiam fazer nada ,fui na oi que alem de ser mal atendida pela vendedora disse a mesma coisa eu sou maquiadora e aquele era um numero que eu usava para os clientes perdi diversos trabalhos (trabalho com publicidade e moda) reclamei na anatel e la eles disseram para ela que foi uma portabilidade tacita (o que quer dizer) e migrou novamente para oi meu numero so que meu chip nao funciona ,posso pedir perdas e danos e como rever meu telefone ,acho um absurdo ter que comprar novamente um chip para isso se eu nao fiz nada de errado.

    Obrigada

    Lucia

  159. admin admin disse:

    Ações trabalhistas podem ser pleiteadas diretamente no Fórum Trabalhista – não podem ser feitos tais pedidos no Juizado Especial Cível – “Pequenas Causas”

  160. admin admin disse:

    Bom dia – obrigado por acessar o site http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com

    Procure o pequenas causas mais próximo e faça um pedido de indenização – junte 3 cotações e fotos da colisão.

    Atenciosamente

  161. admin admin disse:

    Obrigado por acessar o site
    http://www.juizadoespecialpequenascausassp.com
    O ideal no seu caso é procurar a justiça trabalhista

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