55 comentários

1. 

   rachel matano 18 de abril de 2017Responder

   Bom dia!
   A faculdade Estácio de Sá, da cidade de Cabo Frio RJ, está me fazendo uma cobrança indevida, pois eu me matriculei no ano de 2013, no curso de Letras a distância, mas não cheguei a cursar nem mesmo um mês, por situações financeira. Fui a faculdade para trancar a matricula e ainda eles vem me cobrando um valor de $1.278,80. Gostaria de saber, como fazer para eliminar esta cobrança indevida?

2. 

   Patricia 24 de abril de 2017Responder

   Boa noite,
   Eu fiz um plano de telefonia para mim e para o meu Marido, porém quem efetuava o pagamento da fatura era o meu marido e antes de cancelar fui até uma loja física, para explicar e pedir para reduzir o pacote. Fui informada que não poderia fazer e ter esse tipo de serviço na loja e sim por telefone, até ai tudo bem.
   Cheguei em casa no mesmo dia entrei em contato com a operadora, expliquei que gostaria de reduzir o meu pacote e que até o momento não sabia que eu havia contratado um serviço fidelidade, pq no momento da contratação não fui informada, assinei o contrato e o vendedor me deu os chips e fui embora sem ler o contrato.
   Não entendi exatamente, não cancelei e eles não podem reduzir, só aumentar e informei ao meu marido, ele pediu para aguardar aquele mesmo mês e que resolveríamos depois.
   Ele já sabia que a empresa ia fechar, mas não tinha data definida.
   Esqueci completamento do contrato e ele tbm, fizemos portabilidade em outra operadora com serviço de controle com custo baixo, pois não poderíamos pagar mais o valor da outra operadora.
   Queríamos reduzir os custos antes mesmo da empresa fechar e o meu marido ficar desempregado, para não ficarmos de mãos atadas.
   Um mês depois aconteceu o que temiamos, mas aconteceu e no mesmo mês veio a conta com a multa de fidelidade.
   Qual o procedimento, a fatura está em meu nome e quem pagava era ele?
   Grata,
   Att.
   Patricia

3. 

   Neiton Quintino 3 de maio de 2017Responder

   Tive um problema com minha auto-escola. Contratei um serviço que ela n~~ao podia me oferecer. apos o contrato assinado e tudo pago, por não poder me prestar o serviço, o ressarcimento do valor pago foi menos que 50%. isso aconteceu a 1 ano atras. Por ser militar e universitário tenho uma rotina bastante acelerada e tentei dar entrada em um processo, mas me faltou comprovante de endereço. agora, 1 ano depois que estou com tenho disponivel para resolver tudo isso, ainda posso entrar com esse processo ou tem tempo determinado p se iniciar o processo a partir do acontecimento do caso??

4. 

   MIRIAMDE SOUZA FREITAS FALCAO FALCAO 10 de maio de 2017Responder

   tive um imprèstimo em 2016 pra ser pago em 12 meses paguei varias antecipadas á vontade de acabar mais rapido possível tive na loja pra pagar á parcela de 05032016 lá os atendente me disse que não constava nada pra ser paga á prova que fui pra pagar paguei outras parcelas antecipando outros meses 20 dias depois recebi uma carta d serasa me dizendo que eu não tinha pago de 0503 2016 á parcela que era 177,00 uns centavos em 20 dias foi p/ 720,00 quando a loja me ligou falei tivi lá pra pagar o atendente me disse que ouve um erro no sistema deles eu não tenho culpa do erro deles me nome esta no cerasa eles me cobrando a loja me pedindo desculpas eu entendo que eles tenque assumir o erro deles prova que paguei as outras antecipadas no dia 05032016

5. 

   orlando Gonçalves Filho 14 de maio de 2017Responder

   caiu Vinte cinco Mil na minha Conta eu não saquei o Banco Santander Que qui eu Parque, quero Meus direitos Minha vida Financeira acabou!

6. 

   dimilson gomes do nascimento 15 de maio de 2017Responder

   boa tarde comprei um produto da casa bahia no dia 29/03/17, no valor total da nota $ 1556,00, já incluso a garantia estendida de 36 meses. peguei o produto na loja física, mas não me deram o comprovante da garantia estendida, já fiz contato com o site que comprei e não estão cumprindo com a palavra, disseram que mandariam por email em 03 dias, depois disseram que com 07, enfim ainda não mandaram o comprovante. que faço? me ajude por favor. sou grato.boa tarde.

7. 

   aline joao da silva 15 de maio de 2017Responder

   ola !!! queria abrir um processo contra a opredora oi

8. 

   Alexandre Nunes 26 de maio de 2017Responder

   Demais essas dicas sobre pescaria com iscas artificiais, muito obrigado pelas dicas.

9. 

   Raquel 31 de maio de 2017Responder

   Preciso de orientação de como proceder, estou com a Sky me enviando msm e ligando em media 3 vezes por dia desde o dia 27/04 para o meu celular cobrando pagamento atrasado de uma cliente chamada Catiane (não conheço essa pessoa). Nesse período eu já liguei 2 vezes para a Sky e me identifiquei e pedi que retirassem o meu celular do cadastro, pois eu não conhecia a pessoa e o meu número estava lá equivocadamente, além de atender algumas dessas ligações e pedi a mesma coisa
   Entretanto as ligações continuam as vezes 7:50h da manhã, e aos domingos também. Outro ponto importante eu não sou e nunca fui cliente Sky.

10. 

    ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA. 3 de junho de 2017Responder

    BOA TARDE AO ADVOGADO RESPONSAVEL EU ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA,37 ANOS PROFESSORA DE ARTE ,PROCESSEI O GOVERNO DO ESTADO AONDE TRABALHAVA DEPOIS DO PROCESSO QUERO RETORNAR A MESMA EMPRESA.
    EMAIL:AMORCORES@BOL.COM.BR

11. 

    advogado no rio de janeiro 7 de junho de 2017Responder

    olha gostaria de paabenizar este site por tudo que posta e pr todo conteúdo que divulga uma vez ue os profissionais que realzam tais atividades se mstram como profissionais de alto e inigualável gabarito e não falo isso por puxa saquismo não pois não preciso e não gosto disso,falo de coração aberto de um leitor assiduo que vislumbra a efcácia na transmissão devida da comunicação através das publicações realizadas até mesmo na forma de imagens meramente ilustrativas. em continuidade ao meu posicionamento gostaria de dizer que peço a Deus todo dia para mais profisisonais como vocês se portem no mercado de tabalho nesta área vasta e que precisa de melhor fomento,investimentos e tratamento digno pois vocês melhor que ninguem merecem um ótimo aumento e reconhecimento pelo trabalho que prestam

12. 

    rosalina da silva azevedo 17 de junho de 2017Responder

    Tenho uma divida com a oi entro em contato para pagar e eles não enviam o documento para eu dar a entrada para limpar o meu nome isso desde outubro do ano passado

13. 

    ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA. 29 de junho de 2017Responder

    EU ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA BOM DIA ESTOU AGUARDANDO OS RESULTADOS SE PARA VOLTAR AO ESTADO NO MEU CARGO ENDEREÇO DE CONTATO :amorcores@bol.com.br.

14. 

    ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA. 29 de junho de 2017Responder

    EU ADRIANA DAMASCENO OLIVEIRA DE LIMA BOM DIA ESTOU AGUARDANDO OS RESULTADOS PARA VOLTAR AO ESTADO NO MEU CARGO ENDEREÇO DE CONTATO :amorcores@bol.com.br.

15. 

    Laiz Vieira Izaias 30 de junho de 2017Responder

    Tenho uma dívida com o banco Santander, já fiz dois acordos desde janeiro deste ano e paguei duas parcelas do acordo. Agora estão alegando que não houve o pagamento total da segunda parcela sendo que tenho todos os comprovantes de depósito, estou com risco de cancelarem o acordo, já cancelei os cartões e eles estão cobrando um débito que não existe pois não tenho mais os cartões. Não estou conseguindo entrar em um acordo para que eu pague apenas o valor dessas parcelas.

16. 

    Leonardo André 5 de julho de 2017Responder

    Boa tarde.
    Desde fevereiro venho pedindo que a Light me forneça a segunda via das contas de consumo porque me mudei para um imóvel no começo de janeiro e a empresa não forneceu contas desde que o antigo inquilino se mudou (no começo de novembro de 2016).
    A empresa fez a cobrança acumulada de cinco meses (com impostos bem acima do que seriam as contas separadas) e se nega a me fornecer os valores. O fornecimento de energia jamais foi suspenso e mesmo assim eles pararam de enviar contas o que gerou um valor elevado.
    Como faço para entrar com a ação e em qual endereço devo comparecer?
    Att
    Leonardo

17. 

    ricardo bello franco 11 de julho de 2017Responder

    Boa tarde

    Comprei um refrigerador na loja física do Ponto Frio, na agência da Rua Uruguiana-Centro. Marquei a entrega para o dia 20 de junho, em horário comercial. Não entregaram, liguei reclamando disseram que ficou sem o estoque do refrigerador. A previsão de entrega ficou para agosto. O que eu faço, e quais os documentos necessários para dar entrada no juizado de pequenas causas?

18. 

    Lunardo Gonçalves Silva 28 de julho de 2017Responder

    Sou Cliente da Cielo, Estou tentando cancelar minha máquina de cartão, toda vez eles falam que estão fora de ar para não cancelar e eu continuo pagando o aluguel da máquina.
    Alguem pode me ajudar ?

19. 

    Manoel Lopes 31 de julho de 2017Responder

    Olá, boa tarde solicito orientação sobre uma questão com o banco Santander, que relato a seguir:tenho três empréstimos de crédito pessoal que vencem dia 5 de cada mês.No dia 05/07/2017,recebi uma ligação do Santander me oferecendo uma renovação englobando os três contratos, com isso eu passaria a ter apenas um, que venceria no dia 08/08/2017.No telefonema o agente disse, e a ligação é gravada, que não haveria o desconto só que já tinha sido feito.No dia 06 fui ao banco falar com a gerente sobre o estorno desse valor dos três empréstimos, ela estava ocupada, fui atendido por outro funcionário que consultor a mesma via telefone, ela disse que o estorno seria dia 20/072017.No dia 25/072017,fui banco falar com a gerente,ela pensou que se tratava de empréstimo consignado, que não era o caso, e sim empréstimo pessoal.Liguei pro atendimento pedindo cancelamento do contrato,disseram-me que cancelamento só até 7 dias.Descupe se não me fiz entender,mas não é uma propaganda enganosa,já que o agente sabia que o vencimento seria dia 05?Desde já agradeço.Att,

20. 

    Paloma Caetano de souza silva 17 de agosto de 2017Responder

    Tenho uma divida com cartao itau porem ja tentei fazer acordos porem o juros estam muito altos e o valor real da minha divida e quase 1/3 do valor q estou sendo cobrada.Ja fiz acordo e paguei alguns valores porem houve quebra.Porem agora eles deram para ligar e mandar sms para varios amigos me cobrando isso é um constrangimento imenso nao autorizei e nunca dei os numeros deles como referencia

21. 

    alfredo amaro r santos 18 de agosto de 2017Responder

    um cidadão alcolizado bateu na traseira do meu carro, tenho o video do acidente e o ebrat como faco pra ele pagar eu sou cadastrado no uber estou parado estes dias me ajudem, morador de
    duque de caxias

22. 

    David Duarte 24 de agosto de 2017Responder

    Fui recarregar meu bilhete único vinculado a empresa em que trabalho no auto-atendimento na estação Maracanã-RJ, inseri o cartão na máquina e a mesma reiniciou 3x e não ejetou meu cartão. Pedi ajuda a uma funcionária e ela disse que somente o pessoal autorizado poderia me ajudar, liguei para o 2127-4000 para explicar o ocorrido e me disseram que 1-Não tinha técnicos na área, 2- Não sabiam onde estava o técnico mais próximo e 3- Que mesmo que o técnico estivesse presente, ele não poderia abrir a máquina pra tirar meu cartão. fui até o posto do Riocard no centro relatar o ocorrido em busca de uma solução que não me onerasse ainda mais, pois já fazem 2 dias que tô pagando passagem do meu bolso, a funcionária do Riocard me disse que tenho que esperar de 5 a 15 dias para emitirem outro cartão e que não podem dar um provisório. Esse tipo de problema é passível de processo? Pois eles não tem manutenção nenhuma naquelas máquinas e não tem nenhum suporte técnico no local.

23. 

    Teresa cristina dos santos 29 de agosto de 2017Responder

    Meu marido colocou a claro na justiça por um serviço pago e não realizado .
    Ganhou a causa e 2 dias depois bloquearam meu fixo . liguei pra central e me informaram q foi por ordem judicial. Tínhamos esse fixo desde 2013 e nunca deixamos de pagar .com isso meu marido perdeu muitos contatos de trabalho .

24. 

    Wanderson 8 de setembro de 2017Responder

    Fiz uma compra de 4 pneus no valor de 1.011.00 na loja virtual do Carrefour eles falaram que ia entregar em 10 dias e até agora nada liguei reclamando porque não tinha nota fiscal e nem constava meu pedido sendo que já foi pago a primeira parcela

25. 

    Aline 25 de setembro de 2017Responder

    Boa tarde,
    tenho uma mãe doente e a Losango não pára de ligar pra casa. Eles alegam que ela fez um cartão e uma compra de 2.700 reais na loja Hering.
    O que posso fazer para processar, sendo que ela nunca fez nenhum tipo de negociação com a Losango.
    Grata.

26. 

    katia cristina Martins da silva 1 de outubro de 2017Responder

    Boa noite eu estou com poblema na casas Bahia

27. 

    Miguel D. Rocha 26 de outubro de 2017Responder

    Preciso de orientação de como proceder, fiz uma compra numa loja de Pneus que a principio seria apenas a troca de dois amortecedores no valor de R$690, após retirar os amortecedores o vendedor já veio com um novo orçamento de várias peças que estavam com defeito e que tinha que ser trocado por correr risco do carro parar ou causar uma falha maior e causar acidente grave, além disso foi adicionado novos serviços no que chegou o valor final de R$8400,00. Fiquei assustado e também fiquei desconfiado quando vi que foram trocadas poucas peças por um valor tão alto, mesmo assim deixei fazer o serviço pois não tinha outra opção. Para minha surpresa também vi que cobrou peças que não tinha sido substituídas e o valor ficou super faturado por ter valores 10 vezes maiores do que os valores cobrados nas lojas de venda peças.

28. 

    Gilmar Costa 2 de novembro de 2017Responder

    boa tarde,
    gostaria de saber se eu posso resolver uma causa de trabalho na pequenas causas.
    Porque sai do trabalho outubro 2016 recebi minhas conta no trabalho mesmo mais de um ano
    recebei meu fgts mas agora foi ver tenho tenho um saldo que ficou no meu fgts, ligeui para a empresa
    e ficaram mi enrolando agora o contador e o rh falou que nao vao dar achave porque passou de 6 meses
    gostaria de saber se eu tenho direito e posso resolver no juiz de pequenas causa.
    obrigado .

29. 

    José dos Santos Ribeiro 4 de novembro de 2017Responder

    Em 01/11/2016, firmei contrato com a APVS – Máxima Assessoria ltda CNPJ:- 18.703.737/0001-36 Corretor:Cláudio Henriques.
    – em 26/07/2017 – através de um assalto o veículo foi roubado, dentro da garagem de minha residência.
    Em 26/07/2017, ja de posse de toda documentação visando a indenização.
    Fui informado que teria que pagar as 3 mensalidades futuras e comparecer após 60 dias (com toda documentação originais do
    veículo.que para habilitar-me para indenização.
    Em 29/09/2017 Completado 90 dias exigidos, compareci entreguei toda documentação e autorizei a transferências para APVS
    junto ao Detran-RJ.quando marcaram que eu contata-se o Setor de Indenização por telefone (4007-2381 / 4007-2382 )
    em 16/07/2017. tentei contato e não fui atendido (transferindo para 25/10/2017 Código Atendimento 2017103717149218.
    em 25/10/2017 – Me foi apresentado “Multas de trânsito”que não reconheci, pois tratava-se de multas anteriores as datas: de aquisição do veículo e que já tinha feito vistorias e principalmente data do contrato do seguro.solicitado novo contato para verificação. junto ao despachante.
    Em 30/10/2017 Código de Atendimento 2017103718346968 (José x Marco Antonio) que apresentou 1 multa também anterior
    e pediu para aguardar, a seguir Seguir entrou na linha a funcionária Priscila, alegando que conforme contrato, não reconhecido por mim, marcou a indenização para março de 2018, e desligou o telefone.

30. 

    naize 8 de novembro de 2017Responder

    Bom Dia! Estou muito chateada com a operadora tim. O meu vencimento é sempre no dia 15 de cada mês, infelizmente eu não pude pagar no dia certo, pedi a minha mãe para pagar. Recebi pela operadora código de barra e minha mãe foi direto no caixa para poder pagar o mês de setembro que estava atrasado, foi pago no dia 28/09 no banco itaú. Quando recebi a notícia que estava em aberto duas faturas de setembro e outubro. Liguei informando que o mês de setembro estava pago e informei o dia e de outubro eu não tinha pago e mandei mandar a 2º via da fatura de outubro. Foram diversas ligações, pedi email do faturamento e a operadora disse que não podia e que mandaria para o meu email. Estou esperando até agora. Resolvi pagar o mês de outubro e fui na loja tim para certificar o comprovante pago do mês de setembro e outubro, e atendente disse que em 5 dias úteis estava desboloqueado. Para minha surpresa estamos no mês de novembro não recebi a fatura de novembro e quando liguei me informaram que o meu plano estava bloqueado e que eu enquanto não pagasse o mês de setembro, não iria gerar fatura dos próximos pagamento. Não merecem entrar na justiça.

31. 

    Eliane Costa Souza e Silva 29 de novembro de 2017Responder

    Caros senhores,

    Pretendemos através desta questão abaixo descrita, que Eu (Eliane), minha mãe (Marília) e
    uma amiga familiar (Theresinha) possamos ter orientação de como proceder e para cancelar as assinaturas das
    revistas marcadas nos contratos assinados na Editora3.
    Logo após a “contratação” feita por nós, percebemos que acabamos sendo envolvidas e que tinhamos
    feito uma negócio ruim por temos comprado algo muito caro pra aquilo que estávamos adquirindo.
    O contexto se deu da seguinte forma: estávamos no aeroporto Afonso Pena em Curitiba
    quando um grupo de vendedores nos interpelou oferecendo uma mala pequena, dando mil explicações
    que a mala seria de graça ( a mala era bonitinha ), mas que teria que pagar as custas de transporte.
    Com isso teríamos direito a um ano de algumas (3) assinaturas de revistas.
    A moça que me atendeu falou que seria um valor de 1 prestação de 59,90. Mesmo achando uma opção
    vantajosa, fiquei ressabiada, mas acreditei que poderia ser uma campanha promocional. Resolvi aceitar e quando
    a tal moça estava preenchendo o contrato ela me pediu o cartão de crédito e daí eu perguntei pra confirmar:
    “O valor é único de 59,90, né ? “. Daí ela me respondeu que não iria me enganar e que seria de
    12 x de 59,90. Em seguida, entre outras coisas falou que ela fazia faculdade e que cada contrato desses
    davam direito a uma determinada pontuação que abatia o valor da mensalidade da faculdade.
    Resumindo, mesmo me dando conta que não seria uma compra compensadora (até porque eu não tinha intenção de
    revista alguma e que uma mala dessas não custava nem de perto o valor final somando as prestações,
    mas acabei me deixando levar), confesso que essa alegação da faculdade me fez ceder.
    Já com a minha mãe, o atendente passou o cartão e depois que ela viu que ele colocou no cartão o
    valor de 12 X 59,90, ele disse que realmente o valor das custas do transporte era esse. Ela acabou
    aceitando porque algumas alegações são envolventes (tipo essa da faculdade). Poderia explicar
    também o que aconteceu com a nossa amiga Theresinha, mas foi tudo na mesma linha de conduta.
    Todos de MÁ FÉ!
    No entanto até hoje não recebemos as revistas que temos direito, já temos duas parcelas do meu cartão de crédito
    sendo cobradas (meu, da minha mãe e da nossa amiga também) . Quero cancelar tudo que for possível com a Editora 3,
    pois tentamos ligar para lá e não conseguimos falar (chama e ninguém atende) e enviei um email meu e da minha mãe
    e também não obtivemos retorno. Percebemos que fomos enganados e tenho a certeza que, se duvidar, eles devem
    ter a postura de renovar assinaturas mesmo que o cliente não queira. Não queremos mais nada com a Editora3.
    Queremos cancelamento mas não conseguimos entrar em contato. E o pior é que não conseguimos deixar de pagar
    essas prestações.

    Veja abaixo os link com informações de que na verdade caímos no conto do vigário da Editora

    https://www.reclameaqui.com.br/editora-tres-revista-isto-e/enganacao-total-no-aeroporto-afonso-pena-2_14474423/
    https://www.reclameaqui.com.br/editora-tres-revista-isto-e/enganado-no-aeroporto-de-curitiba_12149702/
    http://guiadosesportes.com.br/saiba-o-que-esta-por-tras-da-campanha-que-da-malas-de-presente-em-aeroportos/

32. 

    Marcelo galdino 7 de dezembro de 2017Responder

    Estou com problema com o itaul

33. 

    cristiano 9 de dezembro de 2017Responder

    Coloquei meu carro em uma oficina mecanica que não tem cnpj para fazer o conserto do motor do meu carro.
    Me passaram que seria preciso fazer o motor do carro e me deram uma lista de peças e me pediram 50% de mão de obra.
    Depois do carro montado começou apresentar varios problemas e gasto mais dinheiro com peças, após um mês colocaram meu largaram meu carro na rua e foram trabalhar em outros, quando abri o meu carro estava faltando peças, fui cobrar do dono da oficina e ele me alegou que não tinha nada com isso e que era para mim ir atras do mecanico que sumiu e levou varias peças do meu carro.
    liguei para o 190 da policia militar e atendente fez pouco caso e disse que a policia não poderia fazer nada e que era para mim procurar os meus direitos junto a algum orgão de defeza.

34. 

    Elizabeth Rubino 20 de dezembro de 2017Responder

    Boa tarde!

    Comprei duas passagem para Fortaleza para minha irmã e sobrinha de 3 anos. Chegando lá na hora, eles falaram que ela não podia embarcar porque havia duas cadeiras quebradas e mesmo assim deixaram 5 pessoas passar na frente dela. Eles só tinha passagem para noite ou no dia seguinte. Ela teve que voltar para casa com a criança e viajar só no dia seguinte.

    Gostaria de uma orientação de vocês.

    Fico no aguardo.

35. 

    Luciano 26 de dezembro de 2017Responder

    Fiz uma compra de um tênis dia 06/11/17 ai ele não conseguirão me entregar até a data marcada no ato compra, dia 13/11/17 eu fiz o cancelamento do tênis pós não poderia esperar mais, falaram que o valor da compra ia ser estornado a minha conta corrente no prazo de 10 dias úteis ( o valor foi pago através de boleto bancário) até momento ainda nada, como devo fazer? Moro em Niterói. Obrigado…

36. 

    Ladiana Moreira Cambraia 4 de janeiro de 2018Responder

    Boa Tarde! gostaria de saber quais documentos levar para abrir um procedimento com o Juizado de pequenas Causas?

    Comprei um sofa na Ricardo Eletro e foi entregue quebrado na hora de entrar.Entrei em contato por todos os meios de comuniçôes inclusive presencial,fiz reclamação on line no Procom.mas com a crise por falta de funcionarios A primeira ocorrência
    não estavam efetuando nenhum procedimento.

37. 

    Amanda Carvalho 25 de janeiro de 2018Responder

    Trabalho por conta própria e estou tendo problemas com uma cliente que não me pagou o valor de R$75,00
    Posso entrar no pequenas causas contra ela e fazer essa cobrança em juízo , tenho fotos e conversas que comprovam
    Aguardo retorno . Obrigada .

38. 

    marlene souza pereira 20 de fevereiro de 2018Responder

    Não sei se o meu nome está linpor. ..

39. 

    Paula Iath 23 de fevereiro de 2018Responder

    Boa noite! Prestei um vestibular solidário pela faculdade Unisuam de Bonsucesso, passei em primeiro lugar, perdi um dia inteiro pra passar pelo processo de recebimento da bolsa, me matriculei, tudo certo para iniciar as aulas dia 26/02/2018 quando no dia 19/02 fui informada que não obtiveram quantitativo de alunos suficiente e por esse motivo minha matrícula foi cancelada. Me ligaram oferecendo 25% no EAD sendo que se prestei um solidário é por não ter condições de pagar. Preciso que alguém me oriente se esse procedimento deles está correto e qual deve ser minha atitude para ter meus direitos. Urgente!!!!

40. 

    jose domingos da silva 5 de abril de 2018Responder

    oi bom dia!.. comprei um ar springer na tele rio de madureira,apresentou problemas fui na loja me deram endereço de uma autorizada,e a autorizada foi em minha casa ressolver ele disse que era uma chave e ai disse que trocou,depois disso o ar começou dar gelo na frente e a jorrar agua na frente,como posso ficar com um ar ruim de meses na minha casa,a obrigaçao deles era me da outro ar,porque eu paguei por um ar novo nao um ar ruim,como eu faço pra requerer um novo ar

41. 

    jose domingos da silva 5 de abril de 2018Responder

    meu ar e de 12000 btus ele e de janela,de 127 v/tem 6 meses de uso

42. 

    Alexandro Ferreira Lopes 10 de maio de 2018Responder

    Boa tarde!
    No dia 07/04/2018, comprei o celular “mais top da Motorola”, Moto Z2 Force. Após 25 dias de uso o aparelho apresentou falha no sinal. Constatei que não estava lendo nenhum chip. Liguei para a Motorola e me orientaram a levar numa rede autorizada. assim o fiz e deixei em Madureira/RJ. Após 2 dias me ligaram para busca-lo e para minha surpresa recebi um laudo dizendo que aparelho estava oxidado (?) e a garantia não cobria. me cobraram R$ 1.300,00 (!!!) para fazer o reparo.
    Agora como pode uma aparelho que custou 3.200,00 reais, com capinha de proteção e com apenas 25 DIAS DE USO apresentar isso?
    Não sei até que ponto essas autorizadas são confiáveis, mas estou extremamente insatisfeito e irritado com a marca.
    É um absurdo! Um desrespeito total com o consumidor.
    Pior que fui pesquisar sobre o aparelho e vi que até já pegou fogo num do mesmo modelo. Se tivesse visto antes nem comprava.
    Espero que a Motorola resolva meu problema.

43. 

    Juliana Cunha Oliveira 24 de maio de 2018Responder

    Comprei um telefone na loja própria da Samsung no Botafogo Praia Shopping no valor de R$ 4.299,00 onde me concederam um desconto devido a entrega do meu aparelho S7 no valor de R$ 1.250,00 onde restou R$ 3.049,00 para pagamento que prontamente foi realizado.
    Para a minha surpresa ao chegar em casa dias depois fui observar a nota fiscal e não constava o valor total do aparelho de R$ 4.299,00 e sim somente o valor pago no valor de R$ 3.049,00.
    Gostaria de uma orientação, pois estou tentando cobrar a nota fiscal no valor completo menos o desconto e a loja não quer me fornecer nem ao menos corrigir.
    Como devo proceder diante deste assunto ?

44. 

    Thiago pereira dos santos 30 de maio de 2018Responder

    No dia 29 de maio de 2018, eu, meus pais e um amigo passamos de carro por um Bar conhecido como Bar do Adão, onde havia uma faixa com a seguinte mensagem em tamanho grande, DOSE DUPLA POR APENAS 3,70, sentamos consumimos 25 chopps, contando com a dose dupla onde o próprio garçom, marcava 5 e depois riscava mais 5 na próxima rodada como se fosse a dose dupla. Para nossa surpresa quando fechamos a conta foram cobrados 50 chopps. Alegaram que a dose dupla funcionava da seguinte forma, que o chip normal era 7,40 e na dose duplas estava saindo a unidade por 3,70, o garçom chamou a gente de burro entre outros palavraeados e falou que na faixa em letras minúsculas, constava informando que a unidade sairia por 3,70. Mina indignação e que na própria faixa deveria constar proporcional falando a realidade da promoção. Pois em carro em movimento o que chamar atenção e a faixa escrita em letras garrafais DOSE DUPLA 3,70 DE $92,50 pagamos $185,00 enganadamente por falta de esclarecimento de uma propaganda literalmente de marketing.

45. 

    IVONE MARIA DA SILVA 7 de junho de 2018Responder

    Boa Tarde!No começo do mês de Março de 2015 recebi um comunicado da Serasa Experian me informando que eu não havia pago a conta d`água com vencimento em 26/02/2015.Eu entrei em contato com a CIA ESTADUAL DE AGUAS E ESGOSTOS do Rio de Janeiro.Onde foi verificado uma troca de conta: Foi entregue em minha residência a conta do meu vizinho.Em resumo houve pagamento em duplicidade da conta do meu vicio.Detectado essa falha a CEDAE reconheceu o erro e me enviou a fatura da conta paga em meu nome.No dia 05/06/2018 recebi outro comunidado do SERASA EXPERIAN me informando o não pagamento desta mesma conta.Compareci a loja da CEDAE e peguei um nada consta.Na carta a SERASA manda que eu realize um cadastro para verificar a situação do meu CPF e que eu ainda posso regularizar a minha divida via Site.Que dívida?Gostaria de saber se cabe abrir um processo contra a CEDAE por ela ter fornecido ao SERASA o número do meu CPF?Atenciosamente,

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    Elaine 9 de julho de 2018Responder

    Boa noite!
    Preciso com urgência, entrar com uma solicitação de pensão alimentícia pro meu filho que tem 15 anos. Não tenho condições fora pagar um advogado. Como proceder? Obrigada.

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    Edson Luiz Garcia 24 de julho de 2018Responder

    Sou motorista da Uber e entrei com pedido do lucro cessante no sinistro junto a seguradora qusndo tive o carro com o qual trabalho avariado por motorista segurado.
    Entretanto não concordei com os termos e valor apresentado pela seguradora.
    Posso entrar com processo pleiteando correção?

48. 

    Enaur Rodrigues 7 de agosto de 2018Responder

    Bom dia, fiz uma compra na loja Marisa mês passado, o total foi de R$239,88, dividi em duas vezes, mas me cobraram R$265 (arredondando), gostaria de saber se o meu caso é de pequenas causas e se consigo entrar com um processo ?

49. 

    Crair Soares Vinagre 24 de setembro de 2018Responder

    Tenho um plano de internet da empresa Netspeed pago por mês 79.90 reais ante do vencimento. Mais a internet só viver ruim reduzida logo pra lá sempre fala que está em manutenção na rede

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    Elisabete da silva Fonseca 23 de outubro de 2018Responder

    Gostaria de saber se tenho o direito de trocar um produto para cabelos a qual nao me adaptei. comprei ha uns 5 meses usei e nao gostei,porem a loja se recusa a trocar pra mim

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    Leonardo Garcia dos santos 7 de novembro de 2018Responder

    Boa tarde me chamo Leonardo e estou com um problema com a assegurados meu carro teve um sinistro foi pra oficina credenciada da mesma.. meu carro só ficou pronto com mas de 40 dias parado a mesma não respeitou o prazo máximo de 30 dias..
    O carro ficou pronto( aparentemente) com 2 semanas com o veículo comigo o mesmo teve problemas na parte elétrica e pegou fogo nas mangueiras e fiações… consegui apagar antes que o dano fosse maior.. liguei pra assegurada e informei.. enviaram o reboque e enviei as fotos por email como o solicitado e me perderiam 48 hrs porém hj faz uma semana que o carro está parado e todas as vezes que ligo fica um jogo de empurra mandando ligar após 20 minutos.. depois ligar no outro dia e nada.. preciso do carro pois trabalho com o mesmo, pedi o carro reserva mas chegaram pois disseram que é do mesmo sinistro.. mas agora a culpa foi da oficina deles.. posso mover uma ação contra eles? Desde já agradeço

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    Rejane de Souza 16 de dezembro de 2018Responder

    Comprei um fogão na Ricardo eletro no dia 23/11/2018 e eles me deram uma data pra entrega que foi do dia 01/12/2018 depois falaram que seria entregue no dia 07 /12 fui na loja reclamei com o gerente ai falou que ia chegar aínada liguei e nada me deram até o dia 15/12 e ate agora nada,o meu fogão custou 1500.00 reai paguei a vista e agora estou sem fogão e me ligaram dizendo que a transportadora não tem data prevista para entregar o meu fogão e agora como eu fico.

53. 

    Maria Betânia de Souza Silva Lima 17 de dezembro de 2018Responder

    Fiz um plano da Unimed e parei de usar pois no dia q precisei usar fui para casa de saúde São José e tiveram q m retirar do carro e colocar de volta quase desmaiada pois la nao atendia mas. Eu nem tinha carteirinha ainda ,entao parei de pagar. O plano foi cancelado e meu nome foi para o spc serasa. Fui na CDL de São Gonçalo e peguei fiz uma consulta constava uma conta em aberto. Fui ate o escritório da Unimed em Niterói pagar essa conta e chegando la me foi informado q havia mas um mês em aberto e não foi permitido pagar a conta . Pedir para pagar aque estava no serasa pois a gerente do meu banco precisava resolver algo p mim e so depois do limpo ia poder mas eles não deixaram só s pagase tudo. 600 reais tava no dia q fui . Pedi para gerar um boleto para ser pago na semana seguinte ou agendar q eu voltaria p pagar me foi negado. Até hoje nao consegui resolver meu problema. Oque posso fazer pra resolver isso ?

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    LUCIA HELENA CARVALHO DO AMARAL 20 de dezembro de 2018Responder

    Recebi da Light 3 contas com o meu consumo muito alterado de outubro 755,oo novembro 735,00 e de dezembro de 2019 para pagar dia 07/012019 de 874,00.Fui a loja da Light e me foi informado que o meu medidor seria aferido , recebi um funcionário da Light que pediu que contrata-se um eletrecista para fazer uma vistoria em minha casa, assim foi feito e nada foi encontrado nada de errado nas minha instalações em minha residencia. Moro sozinha neste endereço a mais de 15 anos e o meu consumo nunca passou de 350,00 sendo assim estou até a presente data esperando que seja trocado o meu medidor de energia que ainda é analógico e tudo indica que está com defeito.
    Gostaria de uma orientação como proceder..

55. 

    Julianna Cardoso santos 21 de janeiro de 2019Responder

    Bom dia. Fui constrangida dentro da casa e vídeo do shopping boulevard. Onde um segurança que me passou ser sub gerente me seguiu, afirmando na frente da loja toda, quando perguntado por mim, se ele tava me seguindo. Dizendo que eu ia roubar, isso após tentar trocar um presente do meu irmão que estava sem nota, mas que a pessoa que deu afirmou ter comprado nessa loja. O mesmo rapaz, me difamou diante da loja inteira e quando liguei para a polícia me foi falado para fazer um b.o pois isso é calúnia, difamação e constrangimento. Eu tinha acabado de sair do medico e tenho tudo anotado, gostaria de uma ajuda de vocês. Obrigada!!!

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